WebMoney Transfer (WM) هو أكبر نظام تسوية إلكتروني في الشبكة العالمية. على عكس أنظمة الدفع الأخرى ، فإنه يحتوي على مجموعة واسعة من خيارات السحب ، ورسوم عمولة قليلة للغاية ومستوى عالٍ من الأمان. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم نظام WebMoney مجموعة واسعة من العملات ، مما يتيح لك إجراء مدفوعات في اتجاهات مختلفة. خدمة الدفع دولية بطبيعتها.
تمت أول معاملة باستخدام الخدمة منذ ما يقرب من 20 عامًا (1998). مالك PS هو "Transfer" LTD. يتم تنفيذ الخدمات الهندسية بواسطة شركة Computing Forces Joint Stock Company (روسيا) ، والأساس القانوني لخدمة الدفع هو الشركة الليتوانية UAB DEED BALTIC.
الوضع والإحصاءات
تستخدم WM PS "وحدات العنوان" كوحدات حساب ، والتي ، من وجهة النظر القانونية ، ليست مرتبطة بالذهب والعملات في مختلف البلدان. لا يمكن اعتبار وحدات الملكية وسيلة إلكترونية وفقًا للتشريعات المحلية ، فضلاً عن المعايير الدولية. لهذا السبب ، تم رفض تسجيل WebMoney على أراضي الاتحاد الروسي كنظام دفع. وعلى الرغم من ذلك ، تشير إحصائيات خدمة المدفوعات إلى أنه تم تسجيل أكثر من 30.000.000 حساب في النظام (2015). يتجاوز إجمالي عدد التحويلات المالية داخل وخارج النظام 160 مليونًا سنويًا. في عام 2015 ، تجاوز حجم المعاملات 19 مليار دولار.
ذكرت الشركة الموثوقة Markswebb Rank & Report ، التي تجري دراسة سنوية للأسواق المالية في مجال الأنظمة الإلكترونية تسمى e-Finance User Index ، أن محفظة WebMoney واحدة على الأقل يتم تشغيلها بواسطة 56.7٪ من مستخدمي الشبكة العالمية (في رابطة الدول المستقلة) ). في الوقت نفسه ، 34.5٪ مستخدمون نشطون للنظام.
علامات العنوان
يتم تأكيد حقوق الملكية في النظام من خلال الأوراق المالية الصادرة عن الضامن. وحدات العنوان في شكل ناقلات المعلومات الإلكترونية مماثلة للنقود المادية. في نظام الدفع WebMoney ، يتم تمثيل الأموال بأنواع مختلفة من وحدات الحساب. إلى حرفين (WM) ، اللذين يحددان الانتماء إلى نظام الدفع ، يتم إضافة حرف ثالث ، لتأكيد المكافئ.
على سبيل المثال ، WMR هو التناظرية للروبل الروسي. معادلات العملات الرئيسية التي تقدمها الخدمة الإلكترونية هي الدولار واليورو والذهب: WMZ ، WME ، WMG. العلامات الإضافية هي C و D ، وهي مرتبطة حصريًا بالدولار الأمريكي وتهدف إلى الائتمان والمعاملات المالية. نظرًا لارتباط وحدات الحساب بعملات الدول المختلفة ، فإن مستخدم النظام لديه الفرصة لحفظ قيمة أمواله. المعيار الوحيد الذي يؤثر على قيمتها هو تقلب أسعار الصرف.
خدمات العمولة
الحد الأدنى لتكلفة خدمات تحويل الأموال هو 0.01 وحدة ، حسب نوع العملة المستخدمة. الرسوم القياسية التي يجب على المرسل دفعها هي 0.8٪. الحد الأقصى للعمولة التي يمكن أن يتقاضاها نظام WebMoney محدد بـ 50 دولارًا (50 WMZ). يخضع تنفيذ أنشطة الإقراض داخل النظام لدفع عمولة إضافية بمقدار 0.1٪ من مبلغ الأموال المخصصة.
لا توجد عمولة على التحويلات بين محافظ العملات من نفس النوع. في هذه الحالة ، فإن الشرط الأساسي هو استخدام معرف WM واحد أو معرفات أخرى مرفقة بجواز السفر. لا يتم تشكيل التعرفة الخاصة بسحب وحدات الملكية من خلال الشبكات المصرفية أو PSs الأخرى بواسطة نظام إدارة المستودعات ، ولكن بواسطة المشاركين في المعاملات أنفسهم (البنوك والشركات). الاستثناء هو بطاقة WebMoney ، حيث يتم تنظيم عمولة سحب الأموال من خلال منصة الدفع نفسها.
المعرفات في النظام
بعد التسجيل ، والذي يتطلب التأكيد عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف ، يتم تعيين رمز مكون من 12 رقمًا للعميل. يتم إنشاء الرقم (WMID) بشكل عشوائي وهو معرف WM للمستخدم. على سبيل المثال ، 256765985768. لا يوجد حد لعدد WMIDs التي يمكن للمستخدم تكوينها. في كل WMID ، يكون لدى العميل القدرة على إنشاء محافظ جديدة.
يتكون رقم المحفظة أيضًا من 12 رقمًا ، توجد أمامها علامة تحدد الانتماء إلى نظام عملة معين. على سبيل المثال ، E4578198575857 عبارة عن محفظة إلكترونية (على غرار اليورو). كل رقم من أرقام WMID ، بالإضافة إلى محفظة WebMoney ، هي أرقام فريدة. لا يستطيع المستخدم الذي يعرف WMID الخاص بالمالك معرفة أرقام محافظه. في الوقت نفسه ، من الممكن تمامًا تحديد مالك WMID من خلال رقم أي نوع من المحفظة: الخدمة متاحة على بوابة شهادات WM. يتمتع عملاء النظام بفرصة فتح معلومات عن أنفسهم على صفحة التعريف أو إخفائها ، مع ترك رقم WMID فقط للعرض.
WMID هي معلومات تسمح لك بتحديد مستوى النشاط التجاري للمستخدم. إنه متاح مجانًا وليس شرطًا مخصصًا لتحويل الأموال. يمكنك تحويل أموال WebMoney فقط باستخدام رقم المحفظة. يستخدم VMID أيضًا للتواصل بين مستخدمي النظام ، وإرسال الفواتير.
كيف تدير المحافظ؟
كأداة تسمح لك بإدارة محافظك ، يُعرض على المستخدم برنامج Keeper. يقدم النظام الإلكتروني أربعة أنواع من برامج العميل:
في جميع أنواع البرامج ، يتم تسجيل الدخول إلى الحساب باستخدام اسم وكلمة مرور. كلاسيك هو برنامج قياسي يجب تثبيته على جهاز الكمبيوتر. يعمل برنامج Light مباشرة في المتصفح. نوع الاتصال آمن. يستهدف الهاتف المحمول المستخدمين الذين يعملون على الأجهزة المحمولة ، بينما تم تصميم Mini لجميع أنواع الأدوات وأجهزة الكمبيوتر.
يعتمد اختيار البرنامج على الوظائف التي يؤديها المستخدم. جميع المدفوعات في نظام WebMoney غير قابلة للإلغاء. تُضاف الأموال إلى المحفظة على الفور ، وهذه إضافة ضخمة للتجار الذين يعملون في الشبكة العالمية.
يستغرق الدفع أعشارًا من الثانية. يتم تخزين المعلومات المتعلقة بالمعاملات في السجل ، بالإضافة إلى قاعدة المعلومات الخاصة بالنظام. لا يمكن إجراء التحويلات إلا بين محافظ من نفس النوع. على سبيل المثال ، لا يمكن تحويل WebMoney money Z إلا إلى نوع المحفظة المقابل. وبالمثل ، يتم إجراء التحويلات بين محافظ U و R و E وغيرها.
طبقة الأعمال
جميع مستخدمي PS الإلكتروني لديهم BL (مستوى الأعمال) ، والذي يتكون على أساس عدد المعاملات المكتملة ، وتبادل العملات (الأحجام) ، ومدة استخدام الخدمة ، ووجود مراجعات سلبية وإيجابية و عمليات أخرى. بشكل عام ، تعكس طبقة الأعمال النشاط التجاري للمستخدم. عند إجراء المعاملات المالية ، يتم عرض مستوى النشاط التجاري في نافذة برنامج WM Keeper. يمكن أيضًا عرضها على صفحة الشهادة ، والتي توفر معلومات حول WMID الخاص بالمشارك.
خدمات إضافية
بالإضافة إلى إجراء التحويلات بين محافظ المشاركين المحددين ، يسمح لك نظام الدفع WebMoney باستخدام عشرات الخدمات. تركز جميع الخدمات تقريبًا على ممارسة الأعمال التجارية في الشبكة العالمية. العملاء مدعوون لاستخدام PS للتسجيل في البرامج التابعة ، وتلقي الأموال من بيع الخدمات والسلع بطرق مختلفة ، بدءًا من المتجر وحتى المبيعات لمرة واحدة. يمكن للمستخدمين الدخول في معاملات ، وتوفير الأموال داخل النظام للاستخدام المؤقت (الائتمان) للمشاركين الآخرين. في الوقت نفسه ، يمكن سحب الأموال من النظام في أي وقت إلى بطاقة مصرفية أو PS أخرى. يتم توفير المزايا الواضحة للمستخدمين من خلال بطاقة WebMoney ، حيث يتم السحب من خلال الحد الأدنى من العمولات.
شهادة في النظام
للحصول على جميع المزايا المذكورة أعلاه ، يجب على المستخدم التحقق من هويته ، والتي يتم ضمانها من خلال توفير المستندات في شكل رقمي أو مادي. ثم يتلقى العميل هوية داخلية تسمى بطاقة WM. مثل هذا المستند له وزن حصري في إطار منظمة الدفع ويوفر للمشارك الكثير من المزايا.
يمكن لكل مستخدم التحقق من المعلومات حول نشاط مالك جواز السفر ، وكذلك قراءة المراجعات والمطالبات. في المجموع ، هناك 12 نوعًا من الشهادات.
المستند الإلكتروني من المستوى الأول هو شهادة باسم مستعار. التسجيل في النظام لا يتطلب تأكيد البيانات الشخصية التي يدخلها المستخدم. لتنفيذ سحب الأموال إلى الحسابات المصرفية وتوسيع الإمكانيات في النظام ، يتم استخدام جواز سفر رسمي ، والذي ، على الرغم من كل المزايا ، لا يوفر للمستخدم الحرية الكاملة في التصرف. يتم إصدار الشهادة على أساس نسخ من الوثائق التي يقوم المشترك بتحميلها على الموقع الرسمي. يمكن للمستخدم إنشاء محفظة WebMoney وتحويل الأموال في شكل وحدات ملكية للمشاركين الآخرين ، بغض النظر عن جواز السفر.
الأكثر شيوعًا في الوقت الحالي هو جواز السفر الأولي ، والذي يمكن الحصول عليه بطريقتين: عن طريق الاتصال المباشر مع ممثل أو عن طريق خدمة بريدية.
أعلى وثيقة مستوى هي شهادة المسجل ، والتي تضم أقل من 200 عضو اعتبارًا من ديسمبر 2015.
تعد MasterCard Worldwide أكبر مزود عالمي لأنظمة الدفع في سوق الخدمات المالية. اعتبارًا من عام 2016 ، تقدم الشركة خدماتها في أكثر من 210 دولة ، وتخدم عشرات الآلاف من المؤسسات المالية. بالإضافة إلى خدمة العملاء من خلال المنتجات المصرفية المادية ، فإن أحد العوامل الرئيسية للشركة هو المدفوعات في الشبكة العالمية.
أعلن أكبر نظام دفع عن نفسه لأول مرة في عام 1966. توحد العديد من البنوك الأمريكية القوية في منظمة تسمى ICA - Interbank Card Association. كان المنتج المصرفي الأول هو Master Charge Card ، الذي اكتسب شهرة كبيرة في السوق الأمريكية ، مما أدى إلى دخول مؤسسات مالية جديدة إلى منظمة ICA. بعد ذلك بعامين ، دخلت MasterCard International السوق الأوروبية ، والتي أصبحت ممكنة بعد توقيع اتفاقية مع Eurocard الأوروبية المعنية.
تم تقديم اسم "MasterCard" على المستوى الرسمي فقط في عام 1979 ، وفي العام التالي أصبحت المؤسسة المالية واحدة من الشركات الرائدة في العالم. في نهاية عام 1980 ، تم إصدار 56 مليون بطاقة MasterCard. في بداية الألفية الثالثة ، خضعت PS لعملية إعادة تنظيم قوية ، ونتيجة لذلك حصلت الشركة على وضع شركة مساهمة. منذ عام 2006 ، تم تسمية الشركة باسم MasterCard Worldwide وتعتبر خدمة موثوقة وفعالة. تجاوز عدد المعاملات التي تمر عبر نظام الدفع خلال العام 24 مليار. يتجاوز عدد العمليات التي يمكن للنظام تخطيها في الدقيقة 2300.
منتجات بطاقة الخدمة
خلقت خدمة الدفع مجموعة واسعة من منتجات البطاقات ، والتي يتم تشكيلها على أساس الوضع الاجتماعي للعميل ومستوى الدخل. نظرًا للجزء الضخم من فئات البطاقات ، فإن دفع MasterCard يحظى بشعبية كبيرة. يحتوي كل منتج على مجموعة معينة من الخدمات المتاحة لحامل البطاقة.
تضع الشركة حاليًا الأنواع التالية من البطاقات:
فنان قائد فرقة موسيقية
البطاقة هي خيار كلاسيكي يسمح لك بحماية العميل من الحاجة إلى حمل النقود. الأموال موجودة في الحساب ، وحتى في حالة سرقة بطاقة MasterCard ، يكتمل الحظر في غضون بضع دقائق.
بطاقة MasterCard القياسية
تعتبر البطاقة أداة ضرورية في الحياة اليومية ، حيث توفر للعميل دفعة لشراء السلع والخدمات. يمكن استخدام البطاقة عند الدفع مقابل البضائع على الشبكة العالمية ، ودفع المرافق ، وتجديد حساب في الهاتف المحمول ، وغيرها.
الخصم ماستركارد
يتيح هذا المنتج المالي للمستخدم الحصول على بعض المزايا ، ولا سيما سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي المختلفة بدون عمولة. تنتمي البطاقة إلى فئة خدمات الخصم.
وورلد ماستركارد
تنتمي أداة السوق المالية إلى القطاع المتميز. نظرًا لأن البطاقة مقدمة كمنتج يستهدف الأشخاص الذين يسافرون كثيرًا ، فإن بوليصة التأمين تعد شرطًا أساسيًا لتجديد الحساب. يتم تحديد المعايير التي يجب أن تلبيها السياسة من قبل البنك المصدر. على الرغم من أن الدفع من MasterCard World يمكن أن يتم من خلال الشبكة العالمية ، إلا أن البطاقة تصدر بصيغة فعلية فقط. يعد النقش شرطًا أساسيًا لصنع بطاقة وورلد ، لأنه في بعض البلدان ، عند الدفع مقابل الخدمات ، على سبيل المثال ، تأجير السيارات ، يتم إيلاء هذه التفاصيل اهتمامًا خاصًا.
بريميوم ماستر كارد
تختلف البطاقات المميزة عن بعضها البعض حسب محتوى الخدمات التي يقدمها نظام الدفع MasterCard. على سبيل المثال ، عند خدمة حاملي البطاقات الذهبية ، يكون التركيز على خدمات المعلومات. يمكن للمستخدم أن يتوقع الحصول على معلومات حول المستندات اللازمة لدخول بلد معين ، والمنظمة أو المؤسسة التي من الأفضل الاتصال بها أثناء رحلة عمل في الخارج ، وما إلى ذلك. توفر بطاقات MasterCard الذهبية أيضًا الامتيازات التالية:
في حالة فقدان بطاقة مصرفية ، يمكن لحاملها استلامها بسرعة في أي مكان في العالم. الاستثناء هو دول العالم الثالث حيث لا توجد مكاتب MasterCard. يتم إصدار البطاقة بعد الاتصال بقسم الخدمة في الدولة التي يوجد بها العميل.
يتم توفير كل هذه الخدمات للعملاء على مستوى عالٍ. في دول الاتحاد الأوروبي ، الدفع من MasterCard باستخدام بطاقات الشريحة المميزة متاح فقط للأشخاص الذين يتمتعون بحالة امتياز. هؤلاء العملاء يشغلون مناصب عالية ولديهم دخل كبير. في بلدان الفضاء ما بعد الاتحاد السوفيتي ، يبدو الوضع مختلفًا نوعًا ما. تصنف المؤسسات المالية المستخدمين بشكل مستقل وقائمة الخدمات التي ستوفرها البطاقة. لذلك ، لا تقدم بطاقات MasterCard البلاتينية اليوم مجموعة واسعة من الخدمات الإضافية وتصبح متاحة لعامة الناس. في السوق المحلي اليوم ، يمكنك العثور على بطاقات ذهبية بمستويات مختلفة تمامًا.
ماستركارد البلاتينية
يتم تقديم البطاقة في الشريحة المتميزة وتوفر للمستخدمين المزيد من الامتيازات الإضافية مقارنة بالعالم. عند إصدار مثل هذه البطاقة ، تقدم منصة الدفع للمؤسسات المالية حد ائتماني مرتفع للعميل. يمكن أن تكون الخدمات الإضافية:
يتمتع حاملو بطاقات MasterCard Platinum بفرصة فتح أنواع أخرى من البطاقات ، مثل Priority Traveler. مقترحات نظام الدفع لتحسين الخدمة استشارية بطبيعتها ، ويتم اتخاذ القرار النهائي من قبل المؤسسة المالية. لهذا السبب ، يختلف محتوى الخدمات داخل بطاقة مصرفية معينة ، وكذلك تكلفة خدمتهم ، وفي بلد واحد.
وورلد إليت ماستركارد
توفر البطاقة لحامليها مستوى فريدًا من الخدمة ، والذي يتمثل في تقديم المشورة الشخصية في أي وقت من اليوم ، بغض النظر عن الموقع. يمكن للمستخدمين الاعتماد على الخدمات المالية وغير المالية ، بأعلى مستوى من الأمان والسرية.
المنتجات المبتكرة: MasterCard Contactless
حاليًا ، تعمل MasterCard Contactless المبتكرة للدفع بدون تلامس في أكثر من 3 ملايين منفذ بيع حول العالم. يتم الدفع على الفور بخطوة واحدة. من الضروري التأكد من وجود شعار Contactless ، ثم إحضار البطاقة إلى الجهاز. بعد سماع صوت الصفير ، تكتمل عملية الشراء. الدفع سريع ومريح ، والعملية نفسها لا تستغرق أكثر من ثانيتين. يتم التحكم في إجراءات الدفع بالكامل من قبل المستخدم ، لأن البطاقة في يديه باستمرار.
يتم تأكيد سلامة استخدام التكنولوجيا من خلال ثلاثة عوامل رئيسية:
MasterCard MoneySend
لإجراء المعاملات بين حاملي البطاقات المصرفية ، بغض النظر عن انتمائهم إلى المؤسسات المالية ، يوفر نظام الدفع MasterCard استخدام خيار MoneySend في الوقت الفعلي. يمكن إجراء الدفع بين حسابات البطاقة من خلال الأجهزة الطرفية ، باستخدام جهاز محمول أو كمبيوتر. لا تعتمد الخدمة على أنظمة الدفع الخاصة بحسابات البطاقات.
الشرط الوحيد هو معرفة رقم بطاقة المستلم. بالإضافة إلى إدخال رقم بطاقة المستلم ، يجب على المرسل الإشارة إلى رقم بطاقته المصرفية وفترة صلاحيتها ورمز CVV2 - آخر ثلاثة أرقام. عدد المدفوعات غير محدود. ومع ذلك ، في البلدان المختلفة هناك حدود لمبلغ التحويل الفردي. في البلدان الناطقة بالروسية ، يبلغ الحد الأقصى لمبلغ التحويل 200 دولار في المتوسط. رسوم التحويل - 1٪.
كود آمن
الدفع المريح لـ MasterCard عبر الإنترنت باستخدام رمز سري يعد SecureCode منتجًا جديدًا نسبيًا ولكنه شائع جدًا في سوق الخدمات المالية. هذه الطريقة آمنة تمامًا ، حيث تتيح للمستخدمين الدفع مقابل المشتريات على الشبكة العالمية باستخدام بطاقات الائتمان والخصم المصرفية. حتى الآن ، يستخدم أكثر من 350.000 متجر على الإنترنت تقنية SecureCode الفعالة.
لمعرفة ما إذا كان المتجر يستخدم تقنية مبتكرة ، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على معلومات الدفع: تقوم الخدمات التي تدعم رمز الأمان بتثبيت شعار على بوابتهم الإلكترونية. مبدأ استخدام الخدمة هو أنه أثناء المعاملة ، يقوم العميل بإدخال رمز سري في نافذة خاصة. بعد تحديد المعلومات بواسطة نظام الدفع ، والذي يستغرق بضع ثوانٍ ، تكتمل المعاملة. طريقة الدفع هذه ممكنة مع أي MasterCard وهي آمنة تمامًا.
في عام 2016 ، احتفل نظام الدفع Kontakt بعيده السابع عشر. المركز الذي يقدم التحويلات المالية هو شركة ذات مسؤولية محدودة NPO "Rapida" ، وهي المسؤولة عن المسائل الفنية والمدفوعات غير النقدية والأنشطة التنظيمية. مالك منصة الدفع CONTACT هو QIWI ، الذي يمتلك الحزمة الكاملة من الأوراق المالية.
تم إنشاء نظام CONTACT لتقديم خدمات تنافسية في مجال المعاملات المالية بين المستخدمين دون الحاجة إلى تسجيل حساب بنكي. تتيح أكبر منصة دولية تحويل الأموال على الفور إلى الأصدقاء والعائلة.
تتكون شبكة PS الكبيرة من أكثر من 410 فرع ومحطات الخدمة الذاتية في الاتحاد الروسي ، بالإضافة إلى جهات أخرى. الشركاء الرسميون للمنصة الدولية هم حوالي ألف بنك ومنظمة مالية في العالم. توجد أجهزة الصراف الآلي والوكالات ومكاتب الشركات والإدارات المالية في أكثر من 170 دولة. يعتبر نظام "الاتصال" اليوم من قبل البنك المركزي بنية ذات أهمية اجتماعية.
تحويلات الأموال في النظام
يمكن لمستخدمي النظام استخدام طرق عديدة لتحويل الأموال
لا يتطلب استلام الأموال وإرسالها ملء النماذج: الإجراء مؤتمت بالكامل. بالإضافة إلى تحويل الأموال بين الأفراد ، تتيح لك خدمة CONTACT تحويل الأموال إلى مكاتب محاماة في بلدان مختلفة من العالم. يمكن العثور على القائمة الكاملة للبلدان ، التي تتوسع باستمرار ، في المورد الرسمي لشركة الدفع. يمكن إجراء التحويلات بالعملة الوطنية والدولار واليورو.
اليوم ، يتيح لك نظام "Contact" عبر الإنترنت تحويل الأموال إلى بطاقات أنظمة الدفع الدولية: "Visa" و "MasterCard" UnionPay.
يتمتع المستخدمون بفرصة تحويل الأموال دون الحاجة إلى التسجيل الرسمي لحساب مع المؤسسات المالية إلى رصيد أكثر من 2.6 ألف تمثيل قانوني ، والتي تشمل البنوك والإدارات التجارية ووكالات السفر ومقدمي الخدمات ومشغلي الهاتف المحمول والمؤسسات الأخرى. نظام تحويل الأموال "Contact" لإجراء مئات الملايين من المعاملات مع العملاء في جميع أنحاء العالم. على أراضي روسيا ، أصبحت PS هي الفائز في مسابقة "تحويل الأموال" عدة مرات ، وتصدرت الأماكن من حيث جودة خدمة المستخدم ومراعاة حقوقهم.
خدمات للشركاء
يمكن للشركات المالية والبنوك والأشخاص الآخرين العاملين في خدمة العملاء استخدام الخدمات المعقدة للنظام: قبول التحويلات المالية من الأفراد ؛ إتاحة الفرصة لإجراء معاملات نقدية دون الحاجة إلى فتح حساب مصرفي.
تتلقى المنظمات التي تصبح شريكة في نظام CONTACT البرامج الضرورية ومواد التدريب ورؤوس خدمة الدفع. إذا لزم الأمر ، يتم تدريب موظفي الشركة الشريكة. في جميع مراحل التعاون المشترك وتنفيذ التحويلات المالية ، يوفر نظام "Contact" عبر الإنترنت المشورة والمساعدة المؤهلة في الوقت المناسب.
التعاون المشترك مع وكلاء البنوك
يتيح نظام CONTACT إمكانية إنشاء خدمة جديدة لا تحتاج إلى تسجيل حساب مصرفي. يمكن تحويل الأموال من قبل العملاء في جميع أنحاء العالم. يمكن السداد لصالح الهيئات التجارية والمؤسسات المالية في الحالات التالية: ديون القرض. شراء تذاكر لأنواع مختلفة من النقل ؛ غرف في الفنادق تجديد المحافظ في PSs الأخرى ؛ خدمات أنواع الاتصالات السلكية واللاسلكية ، إلخ.
بالنسبة لفئات معينة من العملاء ، يقدم نظام الاتصال أسعارًا تفضيلية.
عملة التحويل
في روسيا ، لا يمكن إرسال الأموال إلا بالعملة الوطنية. الاستثناء هو غير المقيمين الذين يمكنهم إرسال واستلام الأموال بعملات أخرى. في دول ما بعد الاتحاد السوفيتي ، يمكن تحويل الأموال بعملات أخرى. بناءً على المتطلبات التشريعية للدولة ، يمكن استلام المبلغ بالعملة الوطنية. يتم التحويل وفقًا لسعر الصرف الساري وقت استلام الأموال.
التحويلات: الحد الأقصى للدفع
في روسيا ، لتلقي الأموال نقدًا ، يكون أكبر مبلغ من الأموال نصف مليون روبل. عدد المدفوعات غير محدود.
بالنسبة لمستخدمي PS "Contact" الموجودين خارج الاتحاد الروسي ، لكنهم مقيمون في البلاد ، لا يمكن أن يتجاوز أكبر مبلغ تحويل في اليوم 5 آلاف دولار أمريكي. يتمتع غير المقيمين ، وفقًا لما يقتضيه القانون ، بفرصة تلقي أي مبلغ خلال يوم العمل: لا تقتصر التحويلات على مؤشر كمي. لكن التحويل لمرة واحدة للعميل الذي يرسل مبلغًا من المال يجب ألا يتجاوز 10 آلاف دولار أمريكي.
عند تلقي الأموال في دول مختلفة من العالم ، يتم تطبيق قيود مختلفة. لذلك ، يحتاج المتلقي إلى معرفة القواعد الحالية للقوانين مسبقًا. تحتاج إلى توضيح البيانات الموجودة على الموقع الرسمي لـ PS. أيضًا ، سيوفر نظام "الاتصال" عبر الإنترنت دائمًا بيانات مفصلة.
البيانات التي يجب على المرسل عرضها عند تحويل الأموال
لتلقي الأموال في روسيا والدول المجاورة ، يتم تحديد هوية المستخدم باستخدام الاسم الأخير والاسم الأول واسم الأب. في بعض الأحيان ، عند التحويل إلى Far Abroad ، قد يكون من الضروري تقديم معلومات إضافية تؤكد هويتك.
متلقي الأموال: متطلبات تحديد الهوية
تتيح المعايير التي يوفرها نظام تحويل الأموال Kontakt قبول الأموال عند تحديد الهوية من خلال الاسم الكامل. في بعض الحالات ، قد تكون الأبوية غائبة. لتأكيد الهوية ، يجب على المستلم تقديم مستند النموذج المناسب.
شروط استلام الأموال
وفقًا لشروط الاتفاقية ، التي تمت الموافقة عليها بين مؤسسة مالية أو فرد أو مستلم آخر و PS "Contact" ، يتم استلام الأموال في غضون أيام قليلة.
كيفية تحويل الأموال؟
يمكنك استخدام الطرق التالية:
معلومات للتواصل
PayPal هي عبارة عن منصة دفع إلكترونية تتيح للعملاء الدفع مقابل المشتريات والخدمات وتلقي الأموال وتحويلها. PS PayPal هي الأكبر في العالم. دخلت الشركة السوق في عام 1998. في عام 2002 ، تم شراء أسهم خدمة الدفع بواسطة eBay ، والمعروفة باسم أكبر منصة للمزادات عبر الإنترنت. منذ منتصف عام 2015 ، عملت PayPal كلاعب مستقل في سوق الخدمات المالية. منذ ذلك الوقت ، ارتفعت أسعار الأوراق المالية لنظام الدفع في وول ستريت بشكل كبير.
اعتبارًا من عام 2016 ، تعمل PS في 203 دولة وتخدم أكثر من 179.000.000 عميل. خلال عام 2014 ، تم تنفيذ أكثر من 4 مليارات معاملة من خلال الخدمة ، منها 25٪ مدفوعات عبر الهاتف المحمول. يتم تمثيل نظام الدفع العالمي بـ 26 عملة عالمية.
برنامج السلامة وحماية المشتري
ميزة النظام هي انفتاحه الكامل ، وهو في نفس الوقت محمي من هجمات المحتالين. يستخدم العملاء من جميع أنحاء العالم أموال PayPal لأن الخدمة توفر طرقًا ملائمة لإدارة شؤونهم المالية. يمكن للمستخدمين إجراء المدفوعات وتحويل أموالهم في النظام أو في الخارج ، وإخفاء المعلومات المتعلقة ببطاقتهم المصرفية. جميع المدفوعات من خلال النظام مغطاة ببرنامج حماية المشتري ، وهو صالح لمدة ستة أشهر من تاريخ المعاملة. يتم تقديم الضمانات لجميع الأطراف المعنية: المشتري والبائع.
تمكن عملاء الخدمة من الاتحاد الروسي من تلقي الأموال على رصيد PayPal الخاص بهم منذ عام 2011. اليوم ، يمكن للعملاء من الاتحاد الروسي سحب الأموال إلى حسابات البنوك المحلية.
سوق الخدمات المالية: حالة PayPal
PS هي منصة عالمية. في الولايات المتحدة ، تمتلك الشركة ترخيصًا يعادل خدمتها بمؤسسة مالية. في الوقت نفسه ، لا تشارك PayPal في تأمين الودائع ، مما لا يسمح لها بالحصول على وضع البنك. تستخدم الشركة أموالها الخاصة ، وكذلك أموال المستخدمين ، من أجل تحقيق ربح. للقيام بذلك ، تستخدم الخدمة برامج الإيداع الخاصة بالبنوك.
في أستراليا ، كانت الخدمة جزءًا من القطاع المصرفي منذ عام 2006 ، حيث حصلت على إذن بالحق في الادخار.
الأنشطة المصرفية للشركة مرخصة أيضًا في أوروبا (منذ عام 2007).
في الاتحاد الروسي ، يعمل النظام على أساس ترخيص صادر عن البنك المركزي في مايو 2013.
ما هي الخيارات التي يوفرها نظام الدفع؟
يعتبر ربط البطاقة المصرفية بالنظام أمرًا بسيطًا للغاية. يمكن الاطلاع على التفاصيل على الموقع الرسمي. بعد ذلك ، يحصل العميل على إمكانية الوصول إلى الوظائف الكاملة للنظام ، والتي تشمل تحويل الأموال وسحب الأموال والدفع مقابل السلع والخدمات المختلفة. تتيح بطاقة PayPal إمكانية سحب الأموال إلى حسابات المؤسسات المالية في الاتحاد الروسي دون قيود وحدود.
تتعاون منصة الدفع بنجاح مع آلاف المتاجر والشركاء الآخرين عبر الإنترنت. تعمل المتاجر الصغيرة مع الشركة ، بالإضافة إلى اللاعبين الكبار ، على سبيل المثال ، LaModa و Odnoklassniki. اعتبارًا من عام 2014 ، عمل حوالي 2 مليون عميل مع خدمة الدفع في الاتحاد الروسي.
لتجديد الرصيد ، يمكنك استخدام الخدمات المصرفية. من الممكن تجديد حساب PayPal نقدًا باستخدام متاجر الهواتف المحمولة ، على سبيل المثال ، Svyaznoy أو Euroset.
PayPal: استخدام النظام
تمر المعاملات من خلال اتصال آمن. يتم تأكيد تسجيل الدخول إلى الحساب على أساس البريد الإلكتروني وكلمة المرور للمستخدم. العنصر المكون للحساب الشخصي هو العنوان المستخدم لتسليم البضائع. إمكانية تحويل الأموال بين مستخدمي النظام.
لتأكيد حسابك ، ستحتاج إلى دفع الخدمة بمبلغ 1.95 دولار. يتم سحب الأموال من بطاقة مصرفية. الشرط الأساسي هو الإشارة في تفاصيل الدفع لرمز البطاقة المصرفية المكون من أربعة أرقام ، والذي يعمل كأساس لتحديد هوية المالك. تسمح لك موافقة العميل على الشروط النهائية للعقد الذي يقترحه النظام بتحويل أموال PayPal إلى حسابك الشخصي.
يمكن استخدام PS مجانًا. لا يدفع المرسل عمولة: يتم تعيينها للمستلم ، ويعتمد مبلغها على الحالة التي يعيش فيها المستخدم. يتم تحويل الأموال من خلال منصة الدفع دون تدخل البنك المصدر. يتعامل النظام بشكل مستقل مع تحويل الوحدات النقدية إلى عملة بلد معين. بفضل هذا ، يتلقى النظام دخلًا إضافيًا باستخدام الفرق في أسعار الصرف. في نفس الوقت ، العميل لديه الفرصة لتعطيل هذا الخيار ، وسيتم تحويل العملة بمشاركة البنك المصدر.
المنازعات والمطالبات في نظام PayPal
إذا كنا نتحدث عن تسليم البضائع المدفوعة من خلال حساب PayPal ، فإن الأموال تأتي إلى الممثل (الطرف البائع) فقط بعد التأكيد النهائي من قبل الطرف الثاني (المشتري) لحقيقة استلام البضاعة. من أجل فتح نزاع قد ينشأ في حالة عدم تسليم البضائع أو في حالة استلامها ، ولكن بجودة غير كافية ، يتم منح المشتري 180 يومًا. في حالة عدم وجود اتفاق متبادل ، قد تتم المطالبة بين الطرفين. لتقديم مطالبة ، يُمنح العميل 20 يومًا من تاريخ بدء النزاع. في حالة وجود قاعدة أدلة ، يتخذ النظام قرارًا إيجابيًا لصالح المشتري بشأن إعادة الأموال وتضاف أموال PayPal (بما في ذلك تكاليف النقل) إلى حساب المشتري.
مدفوعات الهاتف المحمول: قارئ البطاقة و PayPal Here Software
في قائمة عروض PS الحديثة ، يوجد جهاز جديد تم إطلاقه في عام 2012. باستخدام الخدمة ، يمكن للمستخدم إجراء عمليات الدفع باستخدام جهاز محمول وبطاقة مصرفية. تم تطوير التطبيق لنظام التشغيل Android.
بادئ ذي بدء ، قارئ البطاقة ، وهو مثلث صغير ، بالإضافة إلى التطبيق ، مصمم للعمل. هناك رسوم 2.7٪ لاستخدام PayPal هنا. بالنسبة للشركات ، يتم توفير بطاقة PayPal مع استرداد 1٪. أي أن عمولة استخدام الخدمة المبتكرة هي في الواقع 1.7٪.
استخدام PayPal هنا في الأعمال
يتطلب استخدام النظام دفع مبلغ معين من المال في البرنامج. بعد ذلك ، يجب تمرير بطاقة مصرفية عبر قارئ بطاقات متصل بجهاز محمول. في المرحلة النهائية ، يجب على المشتري وضع توقيعه مباشرة على الشاشة. استخدام النظام آمن تمامًا: جميع البيانات مشفرة ولا تبقى في ذاكرة الهاتف الذكي.
رسوم PayPal
حتى عام 2013 ، عندما لم يكن النظام مرخصًا رسميًا من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي ، تم تقديم عمولة تحويل الأموال بالعملة الأمريكية عند مستوى 3.4٪. بالإضافة إلى ذلك ، كانت هناك رسوم إضافية قدرها 30 سنتًا. يتم تقديم هذه العمولة حاليًا للمستخدمين من جمهورية بيلاروسيا وأوكرانيا ومولدوفا. العملة التي يمكن استخدامها لإجراء مدفوعات بين العملاء في الاتحاد الروسي هي الروبل الروسي. مبلغ العمولة 3.9٪. هناك أيضًا رسم قدره 10 روبل لكل ترجمة مكتملة. يمكن إجراء المدفوعات بين الأشخاص من مختلف البلدان بأي عملة.
عند تحويل الأموال من قبل مستخدمي الاتحاد الروسي للسحب اللاحق لأموال PayPal ، يتم توفير عمولة بنسبة 2.5 في المائة. إذا كان من الضروري استبدال عملتين ، يتم زيادة العمولة المتقاطعة إلى 4٪. يتم سحب الأموال إلى الحساب بدون عمولة. مدة السحب: 3-7 أيام.
في بلدان أخرى في منطقة ما بعد الاتحاد السوفيتي ، يتم استخدام العملات الأجنبية فقط لتحويل الأموال ودفع ثمن البضائع. سحب الأموال من حساب PayPal إلى البطاقات المصرفية كخدمة غير متوفرة.
الحد الأدنى لرسوم العمولة المقدمة من النظام اعتبارًا من عام 2016 هو 2.4٪. للقيام بذلك ، يجب أن يكون حجم الأعمال التجارية أكثر من 100 ألف دولار أمريكي شهريًا.
معدلات العمولة القياسية في أنحاء مختلفة من العالم:
ملاحظة: هناك رسوم إضافية بقيمة 0.30 دولار لكل دفعة.
تنص الممارسة الدولية لتحويل الأموال في نظام PayPal على تقسيم أوروبا إلى منطقتين: أوروبا الأولى والثانية. عند تحويل الأموال إلى بلد معين ، يجب عليك زيارة الموقع الرسمي لنظام الدفع والتعرف على التعريفة الحالية.
مزايا PayPal: يعد نظام الدفع حاليًا من أكبر الأنظمة في العالم. خلال عام 2015 ، تم إجراء 10٪ من جميع التحويلات بالعملة الأمريكية من خلال حساب PayPal. حماية أموال المشترين والبائعين. التنمية النشطة في جميع البلدان وعلى أراضي دول ما بعد الاتحاد السوفياتي. سهولة في الاستخدام ورسوم منخفضة.
كجزء من توسيع جمهور المستخدمين ، تخطط PayPal للتعاون مع البريد الروسي. في عام 2015 ، أطلق نظام الدفع تطبيق PayPal.me جديد ، يمكن للعملاء من خلاله إنشاء صفحاتهم الخاصة التي تسمح لهم بقبول الأموال.
بيانات المتصل
أعلنت منصة الدفع RBK Money عن نفسها في خريف 2002 تحت اسم RUpay. تم تشكيل PS في أوكرانيا من خلال الجهود المشتركة للمتخصصين من مختلف البلدان.
في عام 2008 ، تم شراء منصة RUpay من قبل شركة RBC IS ، وتغيير اسمها إلى RBKM الحديثة. بعد 4 سنوات ، ظهرت شركة NPO "EPS" ، والتي تعمل على أساس ترخيص BR No. 3509-K. وحدة حساب PS هي الروبل الروسي. يقتصر المجال القانوني لأنشطة الشركة على أراضي الاتحاد الروسي.
حتى الآن ، يسمح لك نظام الدفع RBK Money بإجراء المدفوعات بطرق مختلفة. يمكن إجراء التحويلات المالية من خلال البطاقات المصرفية وأقسام RBK والمحطات ونقاط قبول الدفع عبر الهاتف المحمول.
يتمتع كل عميل بفرصة إنشاء محفظة ، سيسمح استخدامها بما يلي:
اعتبارًا من يوليو 2016 ، يخدم نظام الدفع الموحد RBK Money أكثر من 7 ملايين عميل. تجاوز عدد المتاجر الإلكترونية التي تتعاون معها الشركة 40 ألف متجر. في الوقت نفسه ، يتزايد عددهم باستمرار. يتمتع عملاء الخدمة بفرصة استخدام أكثر من 250 ألف محطة وفروع في جميع أنحاء البلاد.
العميل لديه الفرصة لاختيار نوعين من المحافظ: محددة وغير محددة. عند الدفع مقابل البضائع في المتاجر عبر الإنترنت ، لا توجد قيود على كلا النوعين من المحافظ الإلكترونية. تسمح لك المحفظة المحددة بإجراء مدفوعات لصالح الشركات الأجنبية. الحد الأقصى للدفع 100 ألف روبل. القيود المفروضة على سحب الأموال 100 ألف روبل.
عند استخدام نوع غير محدد من المحفظة ، فإن الحد الأقصى لمبلغ التحويل إلى سكان الاتحاد الروسي هو 15 ألف روبل ، ويحظر سحب الأموال إلى البطاقات المصرفية.
لتلقي الأموال من الكيانات القانونية ، يلزم تحديد (المحفظة المحددة). أيضًا ، يضع نظام الدفع RBK Money القيود التالية على تحويل الأموال لأصحاب المحافظ المحددة:
بالبريد
لإثبات حقيقة وجود شخص ما ، تستخدم الشركة طريقتين ، تتضمن أولهما إرسال طلب عن طريق الخدمة البريدية. على البوابة الرسمية للشركة ، يتم تقديم نموذج طلب ، يجب تنزيله على جهاز كمبيوتر ، وتعبئته وتوثيقه وإرساله إلى RBK Money. يمكنك توضيح المعلومات بالاتصال على 8800200-88-20. يمكن العثور على تفاصيل حول عملية تحديد الهوية على الصفحة الرسمية في قسم الموقع الذي يحمل نفس الاسم.
من خلال نظام الاتصال
لا تقوم جميع نقاط الاستقبال بإجراء تحديد الهوية. لذلك ، يجب توضيح هذا الفارق الدقيق مسبقًا على الموقع الرسمي أو عبر الهاتف. لإكمال الإجراء ، يجب على العميل تزويد موظف RBK ببطاقة هوية (جواز سفر) ورقم محفظة إلكترونية ، والتي يجب تجديدها مسبقًا بمبلغ 200 روبل. يتم إضافة 50 روبل إلى حساب العميل ، ويبقى الرصيد في رصيد نظام "جهة الاتصال" كدفع مقابل خدمات تحديد الهوية.
بعد تحقق قصير من البيانات المقدمة ، بالإضافة إلى امتثالها الكامل للمتطلبات القانونية ، تتغير حالة المحفظة في الحساب الشخصي للمستخدم إلى "محدد". بعد ذلك ، أصبحت بطاقات RBK Money متاحة ، بالإضافة إلى جميع مزايا المحفظة المحددة.
يمكن لعملاء RBKM الحصول على محفظة محددة بطريقة مبسطة. وفقًا للقانون ، يمكن استخدام هذه المحفظة لتحويل الأموال إلى الأطراف المقابلة الأجنبية ، مثل الكازينوهات. يتضمن إجراء تحديد الهوية ملء نموذج خاص على الموقع الرسمي لخدمة الدفع ، والذي يتضمن معلومات الاتصال والبيانات الشخصية للمستخدم. لا يتطلب تأكيدًا مستنديًا لهوية العميل.
حتى الآن ، يقدم نظام RBK Money عدة طرق رئيسية لتجديد المحفظة الإلكترونية عبر الإنترنت وفي الوضع التقليدي غير المتصل.
يوفر نظام RBKM إمكانية سحب الأموال التي لم يستخدمها المستخدم. يتم سحب الأموال بطريقتين:
في الحالة الأولى ، يتم إرجاع الأموال من المحفظة الإلكترونية RBK Money إلى رقم حساب العميل. تحتاج أولاً إلى تحديد تفاصيل المؤسسة المالية. يتم إضافة الأموال وفقًا لشروط PS إلى الحساب في غضون 5 أيام عمل.
شروط سحب الأموال إلى البطاقة متشابهة. في الوقت نفسه ، في كلتا الحالتين ، هناك حد للمبلغ ، يتم سحبه بدون عمولة ، وهو 10 آلاف روبل (لمدة 30 يومًا). عند إعادة الأموال التي تزيد عن 10 آلاف روبل ، يفرض نظام الدفع RBK Money عمولة.
عند إعادة الأموال من الأفراد الذين يزيد عددهم عن 10 آلاف روبل ، يتقاضى النظام عمولة قدرها 2.95 ٪.
"الفرد". تم تطويره على أساس اتفاقية مبرمة بين NPO والعميل.
ينصب التركيز الرئيسي لنظام الدفع النقدي RBK على التعاون مع الأشياء التجارية. تعمل المتاجر عبر الإنترنت التي تستخدم خدمة الدفع على زيادة أمان مدفوعاتها. من ميزات النظام أن المدفوعات غير قابلة للإلغاء. أي ، يتم تقليل مخاطر الاحتيال إلى الحد الأدنى. يلعب معيار الأمان الدولي PCI DSS دورًا مهمًا في ذلك ، والذي تلتزم به منصة الدفع.
ستتمكن المتاجر من قبول الأموال من أنظمة الدفع الأكثر شيوعًا: Visa و MasterCard. العمولة 3.9٪. في كل مستوى من مستويات التحويل ، يمكنك التحكم في المعاملات وتتبع الدفع المطلوب. كما أنه يبسط مسك الدفاتر. تلك المتاجر التي تعمل دون اتصال تحصل أيضًا على مزايا مماثلة.
نظام الأمان متعدد المستويات الخاص بـ RBK Money يحمي أموال العميل بشكل آمن. يتم تأكيد ذلك من خلال كلمات المرور المزدوجة ، والتي يتم استخدامها بشكل منفصل لتسجيل الدخول وتأكيد المدفوعات. يمتلك المستخدم القدرة على تقييد الوصول بشكل مستقل إلى المحفظة الإلكترونية لنظام الدفع عن طريق التحكم في عنوان IP. يتوافق PS مع معايير الأمان الدولية لـ PCI DSS ، وله حماية ضد الاحتيال وعمليات رد المبالغ المدفوعة.
أصبحت شركة Eleksnet ، التي أعلنت عن نفسها لأول مرة في عام 2000 ، أول خدمة روسية توفر الدفع الفوري من خلال شبكتها الخاصة من أجهزة الصراف الآلي. حاليًا ، تتيح شركة الخدمة للعملاء إجراء تحويلات مالية لأغراض مختلفة ودفع ثمن المشتريات باستخدام أنظمة الدفع الإلكترونية.
اعتبارًا من مارس 2016 ، تجاوز عدد أجهزة الصراف الآلي لخدمة الدفع 4200 وحدة تعمل ضمن نظام مركزي وتقع في 50 منطقة من البلاد. تتمثل إحدى ميزات نظام الدفع في تفاعل مركز معالجة معلومات الشركة مع برنامج أكبر مشغلي الهواتف المحمولة في روسيا في الوقت الفعلي. بفضل هذا ، يتم تحويل الأموال من خلال محطات Eleksnet وغيرها من طرق تحويل الأموال على الفور إلى الحساب الشخصي للمستخدم.
يمكن لعملاء الخدمة التأكد من موثوقية استلام الأموال لحساب المشترك. يتم تقديم ضمانات لسلامة الأموال من قبل شركة المساهمة NPO Moskliringtsentr ، التي تتمتع بوضع مؤسسة ائتمانية وتعمل على أساس ترخيص من البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 06.03.2015 رقم 3314-K . تتم جميع عمليات تحويل الأموال من خلال المحطات بالنيابة عن الشركة المساهمة.
لراحة المستخدمين ، توجد محطات Eleksnet ، التي يعمل معظمها على مدار 24 ساعة في اليوم ، في أكثر الأماكن ازدحامًا: المترو والمؤسسات التعليمية والمقاهي ومراكز التسوق ومحلات السوبر ماركت ومحطات الوقود. على الموقع الرسمي ، يمكنك استخدام خريطة تفاعلية تساعدك في العثور على أقرب ماكينة صراف آلي.
الخدمة متاحة لجميع مستخدمي الأجهزة المحمولة بغض النظر عن طراز الهاتف. العميل لديه الفرصة للدفع مقابل أي خدمات من حساب الهاتف الذكي. يتيح لك استخدام الخدمة سداد القروض وتحويل الأموال إلى حسابات بنكية دون مغادرة منزلك. تتم المدفوعات باستخدام بروتوكول آمن ولا تتطلب من المستخدم التسجيل مقدمًا.
لتجديد حساب Eleksnet المصرفي ، عليك الانتقال إلى الموقع الرسمي ، وفتح فئة "الدفع عبر الإنترنت" واختيار المؤسسة المالية المطلوبة. بعد إدخال التفاصيل المصرفية واختيار حساب الخط المباشر الذي سيتم استخدامه للدفع ، يجب عليك تأكيد المعاملة باستخدام رسالة نصية قصيرة.
باستخدام محفظة Eleksnet ، يمكنك سداد قرض بدون عمولة. للقيام بذلك ، تقدم الخدمة طريقتين:
اعتبارًا من يوليو 2016 ، تتيح خدمة الدفع سداد قرض بدون عمولة للمصارف التالية:
يتم إضافة الأموال إلى حسابات بعض البنوك على الفور.
يتمتع مستخدمو مشغل الهاتف المحمول MTS بفرصة تجديد رصيد حساباتهم الشخصية من خلال محفظة Eleksnet في الوضع التلقائي. للقيام بذلك ، يقوم العميل بتعيين حد معين ، عند الوصول إلى الأموال التي سيتم إيداعها تلقائيًا في حساب الهاتف. يمكن ربط الخدمة بأي رقم هاتف وتعمل 24 ساعة في اليوم. يمكن استخدام الاتصال من قبل الكيانات القانونية والأفراد.
لاستخدام خيارات تحويل الأموال أو الدفع مقابل المشتريات ، يجب عليك تحديد أحد الخيارات:
يتم الدفع من خلال ماكينة الصراف الآلي بعد اختيار الفئة المناسبة. اعتمادًا على نوع الخدمة ، قد تحتاج إلى إدخال رقم اتفاقية أو رقم هاتف أو مجموعة أخرى من الأرقام. قد تختلف عمولة تحويل الأموال في المحطات في مناطق مختلفة من روسيا. يمكنك أيضًا استخدام محفظتك للدفع. في الوقت نفسه ، ستكون عمولة استخدام الخدمة أقل مما كانت عليه عند تحويل الأموال باستخدام الجهاز.
بفضل منصة Eleksnet ، يمكن للمستخدمين تلقي الأموال من زوار بوابات الإنترنت. للقيام بذلك ، يتم تعيين رمز خاص لنظام الدفع على صفحة مدونة أو منتدى أو شبكة اجتماعية (إن أمكن) ، والتي سيتم عرضها كارتباط أو زر. باستخدام هذه الأداة ، سيتمكن كل زائر من تحويل الأموال إلى مالك المورد.
تستهدف الخدمة الأفراد الذين يشاركون في الأمور التنظيمية ، والأعمال الخيرية ، والمشتريات الجماعية. يعمل بنك "Eleksnet" الموجود على الموقع على مدار 24 ساعة في اليوم ، ويقبل الأموال على الفور من أي مؤسسة مالية في الاتحاد الروسي. رسوم التحويل 0٪.
للدفع مقابل خدمات أماكن وقوف السيارات في العاصمة ، يمكنك استخدام أي محطة في منطقة العاصمة أو محفظة إلكترونية.
يتم الدفع من خلال ماكينة الصراف الآلي في قائمة "الدفع مقابل الخدمات" ، فئة "النقل". المعرف الشخصي هو رقم هاتف. يتم الدفع باستخدام المحفظة الإلكترونية في فئة "الدفع عبر الإنترنت".
بطاقة Strelka هي وسيلة دفع إلكترونية مصممة لدفع تكاليف خدمات النقل العام في شكل غير نقدي. يتمتع سكان منطقة موسكو بفرصة استخدام البطاقة في وسائل النقل العام لمؤسسة Mostransavto. يتم قبول البطاقة من قبل المئات من شركات النقل التجارية ، بالإضافة إلى أكثر من خمسة آلاف حافلة Mostransavto.
الركاب الذين يستخدمون بطاقة النقل والذين يستخدمون نظام مصرف Eleksnet لديهم الفرصة لتجديد حسابهم الشخصي بدون عمولة. لتجديد الرصيد ، يجب عليك تحديد رقم البطاقة ، الذي يتضمن 11 رقمًا ، وتأكيد الدفع. يمكن أن يختلف مبلغ الأموال المساهمة من بنس واحد إلى خمسة آلاف روبل.
لتجديد المحفظة الإلكترونية ، يمكنك استخدام بطاقات VISA و MasterCard المصرفية لأي مؤسسة مالية. عند استخدام خدمات بعض البنوك ، لا يتم تحصيل عمولة التجديد. قائمة البنوك:
عند تجديد حساب من البنوك الأخرى ، تبلغ الرسوم 1.7٪. بدون عمولة ، يمكن تجديد الرصيد من خلال بنك الإنترنت والمحطات وأجهزة الصراف الآلي وصالونات الاتصالات المتنقلة Euroset.
تهدف الخدمة إلى توفير الراحة لمستخدمي النظام في عملية العمل مع المحطات الطرفية. تتيح لك القائمة الشخصية تخزين البيانات الأكثر استخدامًا في ذاكرة النظام. نتيجة لذلك ، تقدم محطات Eleksnet ، بعد إذن من العميل ، إجراء تحويل وفقًا للقالب المحفوظ.
لا يحتاج مستخدم النظام إلى إدخال التفاصيل في كل مرة ، والبحث عن عدد العقود والإيصالات. يتم استبعاد الأخطاء عند إدخال رقم. ليست هناك حاجة للتمرير عبر قائمة خدمات المحطة الطرفية: يبدأ المستخدم العمل مباشرة في قائمته.
تشمل المرافق الإضافية ما يلي:
يشارك العملاء المنتظمون لمنصة الدفع Eleksnet في العروض الترويجية. اعتبارًا من عام 2016 ، يعمل في النظام أكثر من 400 ألف جهاز كمبيوتر محمول.
يعد استخدام المحفظة الإلكترونية آمنًا تمامًا: فبالإضافة إلى كلمة المرور للترخيص في النظام ، تكون كل دفعة مصحوبة بإدخال كلمة مرور للدفع. في فئة التكوين والإدارة ، يمكن للمستخدم تغيير كلمات المرور الخاصة به. ومع ذلك ، يجب على العميل الالتزام بقواعد تخزين كلمة المرور ، وكذلك تغييرها بشكل دوري ، لتجنب توحيد تسلسل الأحرف. حتى موظفي شركة Eleksnet ليس لديهم الحق في معرفة كلمة المرور.
لاستعادة كلمة المرور المفقودة ، يجب عليك استخدام بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول. عند إجراء المدفوعات ، يوصى باستخدام اتصال https آمن. يمكنك التحقق من أمان الاتصال مباشرة في سطر المتصفح: يجب تمثيل معرف البوابة ، الموجود على يسار العنوان ، على أنه قفل أخضر.
يجب أن تتبع بعناية الروابط التي تقدم التفويض فيما يتعلق بالحظر أو تلقي المكافآت أو مكافآت السحب. وبالتالي ، يحاول المحتالون جذب المستخدم إلى صفحة قرصنة للخدمة ، والتي يتم من خلالها قراءة كلمات المرور وغيرها من المعلومات السرية. سيساعد برنامج مكافحة الفيروسات المرخص في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبياناتك الشخصية. تستخدم شركة Eleksnet عنواني مجال في الشبكة العالمية: elecsnet.ru و 1.elecsnet.ru.
بدأت أنشطة Binbank منذ عقدين من الزمن. طوال هذا الوقت ، كانت الشركة تتطور بشكل مطرد ، واستحوذت على المزيد والمزيد من البنوك.
في خريف عام 2008 ، أصبح Banbank جزءًا من Bashinvestbank ، والذي أصبح بالفعل في شتاء 2013 فرعًا لـ Binbank. بعد عام ، استحوذت الشركة على Moskomprivatbank (في ذلك الوقت كانت تحتل مكانة رائدة في سوق بطاقات الائتمان).
طورت إدارة Binbank إستراتيجية تهدف إلى توسيع أعمال البيع بالتجزئة. لتنفيذ هذه الفكرة ، تم إبرام صفقة مع المالكين السابقين لبنك Moskomprivatbank (منحت لجنة الإشراف المصرفي التابعة لبنك الاتحاد الروسي الإذن بهذه العملية). منذ تلك اللحظة ، أطلق على Moskomprivatbank اسم "بطاقات ائتمان Binbank": اتجاه جديد في أنشطة الشركة يتطور - إصدار بطاقات الائتمان.
في عام 2014 ، قامت Asokerco Trading Limited (مالكها المستفيد هو M. Shishkhanov ، صاحب حصة كبيرة في Binbank) بشراء DNB Bank في مورمانسك. في نفس العام ، تم إجراء معاملات للاستحواذ على خمس مؤسسات مالية أخرى لشبكة Rost المصرفية. كان وضع هذه الشركات صعبًا ، وتولى Binbank "تحسينها".
في وقت لاحق ، استحوذت الشركة على عدة بنوك أخرى: Ekaterinburg Uralprivatbank؛ Europlan Group (كانت هذه الشركة رائدة في مجال تأجير السيارات) ، Carcade (كانت الشركة مشغل تأجير فيدرالي) ، بالإضافة إلى حصة مسيطرة في MDM Bank.
يعد Binbank اليوم أحد أكبر البنوك العالمية. تحتل جزءًا كبيرًا من السوق المصرفية في روسيا وتحتل باستمرار مكانة رائدة ، كونها واحدة من أكبر ثلاثين مؤسسة ائتمانية كبرى في الاتحاد الروسي.
عملاء البنك:
تنتشر فروع الشركة في أكثر من 100 مدينة في الدولة. تواصل إدارة البنك العمل على توسيع تواجدها الجغرافي.
يقدم Binbank لعملائه مجموعة واسعة من المنتجات:
يقدم Binbank للعملاء الذين يقدرون وقتهم لاستخدام خدمة iBank2 متعددة الوظائف والمريحة. باستخدامه ، يمكنك التحكم في حالة الحساب المصرفي وإجراء المعاملات المالية. يعتمد عمل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على أحدث التقنيات الإلكترونية بنظام الترميز.
بادئ ذي بدء ، يمكن استخدامه للوصول إلى الحسابات المصرفية الشخصية من أي مكان في العالم (الشرط الرئيسي هو اتصال جيد بالإنترنت). يتلقى المستخدمون بانتظام معلومات حول حالة الحساب: عند إجراء أي عملية (على سبيل المثال ، إيداع الأموال أو سحبها) ، يتلقى العميل إشعارًا.
الواجهة سهلة الاستخدام. يقدم المطورون قوالب بمساعدة المستندات التي تتم معالجتها بسرعة: ما عليك سوى تحديد الحقل المطلوب من القوائم المنبثقة ، واتباع التعليمات ، وملء المستند وإرساله إلى البنك. iBank2 متصل مباشرة بالبنك: يمكن حل جميع المشكلات من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
ميزة أخرى لـ iBank2 هي أن جميع المعاملات ووثائق الدفع مركزة في مكان واحد: يمكن للعميل بسهولة العثور على المستند الذي يحتاجه دون مغادرة مكتبه.
مزايا iBank2:
للاتصال بنظام iBank2 للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، يحتاج العميل إلى إصدار إحدى الحزم:
من أجل راحة العملاء ، أطلق متخصصو Binbank خدمة الاستحواذ ، والتي يمكنك من خلالها إجراء مدفوعات غير نقدية باستخدام بطاقات MasterCard أو Visa عبر محطة الهاتف المحمول mPOS. يمكنك الدفع مقابل المشتريات والخدمات من أي مكان في العالم.
من خلال تثبيت تطبيق 2can-mPos على كمبيوتر لوحي أو هاتف ذكي ، يمكنك مزامنة تشغيل المحطات الطرفية المتنقلة. لإجراء دفعة ، تحتاج إلى إدخال بطاقة مصرفية في قارئ البطاقة الخاص بالمحطة والتوقيع مباشرة على شاشة هاتفك المحمول. سيتم إرسال الإيصال إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
ميزة أخرى لاكتساب Binbank للهاتف المحمول هي أنه يمكن مزامنتها مع سجل نقدي متنقل عن طريق توصيله بطابعة مالية لطباعة الإيصالات.
في الحساب الشخصي عبر الإنترنت ، يتلقى المستخدمون إخطارات حول عمليات التداول التي تم إجراؤها باستخدام التطبيق.
يوفر Binbank نوعًا آخر من الخدمات التي تضيف الراحة للمستخدمين. هذا هو رمز USB مميز مصمم لحماية التوقيعات الإلكترونية. يُنشئ رمز USB المميز كلمة مرور سرية لا يمكن لأحد قراءتها على الإطلاق. يتم إنشاء ES على بطاقة SIM ، المضمنة برمز USB مميز. يحمي هذا النظام إلى أقصى حد الأموال المخزنة في حساب مصرفي من المتسللين.
رمز USB هو خدمة مدفوعة. تكلفتها 1500 روبل. لتفعيل الخدمة عليك القيام بما يلي:
باستخدام خدمات Binbank ، يمكنك استبدال الروبل ، على سبيل المثال ، بالعملة الأجنبية والعكس صحيح. يمكن للعملاء شراء الدولار الأمريكي واليورو والفرنك السويسري والجنيه الإسترليني واليوان الصيني.
من المربح إجراء تحويل باستخدام بطاقة ولاء. يقدم Binbank بطاقتين من هذا القبيل:
للحصول على بطاقة الخصم هذه ، عليك القيام بعدة خطوات.
الإجراء 1. استبدل النقود بأكثر من 5000 دولار في أحد فروع Binbank.
الإجراء 2. اطلب من أمين الصندوق نموذج استبيان مستلم البطاقة (يمكن أيضًا تنزيل الاستبيان على الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك) واملأه.
الإجراء 3. استبدل الاستبيان ببطاقة خصم.
يمكن لعملاء البنوك أيضًا استبدال الأموال من حساباتهم بالعملات المشفرة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام خدمات الصرف الخاصة: Binbank مدرج في قوائم بورصات العملات الأكثر شيوعًا.
يقدم Binbank لعملائه مجموعة واسعة من خدمات الإقراض. يمكن للأفراد والكيانات القانونية وممثلي الشركات الكبيرة والصغيرة الحصول على قروض هنا.
متطلبات هوية المقترض:
لبدء التقدم للحصول على قرض ، يجب عليك تقديم طلب. يمكن القيام بذلك في فرع البنك أو على موقع الشركة. ستقوم لجنة الائتمان بمراجعة الطلب وإخطارك بقرارها.
يمكنك سداد القرض من خلال محطات الخدمة الذاتية (نقدًا وببطاقة بلاستيكية) ، في مكاتب Binbank ، من خلال iBank2 أو في فروع أي شبكات مصرفية أخرى.
أنواع القروض:
يوفر Binbank لعملائه الفرصة للتعرف على تاريخهم الائتماني والحصول على معلومات حول توقيت القرض ، وعرض جدول السداد ، ومعرفة ما إذا كان هناك أي تأخير والديون الحالية.
تحتاج إلى معرفة تاريخك الائتماني من أجل فهم سبب رفض القرض ، على سبيل المثال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لأي شخص معرفة ما إذا كان قد أصبح ضحية للمتطفلين الذين أصدروا ، باستخدام بياناته ، قرضًا باسمه. يمكن أن تحدث أخطاء في سداد الديون أيضًا بسبب عوامل بشرية أو فشل الخادم.
لتأمين التزامات القروض ، يجب على المقترض تقديم ضمانات. يمكن أن يكون هذا تعهدًا (أوراق مالية ، وممتلكات منقولة وغير منقولة ، وقيم مادية وسلعية ، وحقوق ملكية ، وما إلى ذلك) أو وديعة أو ضمان.
في Binbank ، يمكنك استثمار أموالك بشكل مربح للغاية. تقدم الشركة عدة أنواع من الودائع.
يقوم بن بقن بإصدار عدة أنواع من البطاقات البلاستيكية. هذه هي بطاقات الائتمان والدخل والراتب والمعاشات التقاعدية. بمساعدتهم ، يمكنك إجراء عمليات شراء ودفع مقابل الخدمات وتوفير المال.
تستحق الفائدة على رصيد بطاقات الدخل. ترتبط البطاقات بأنظمة الدفع VISA و MASTERCARD. الدفع مقابل المشتريات ببطاقة ، يتلقى العميل مكافآت. عند إجراء تحويلات بين البنوك ، لا يتم فرض أي عمولة.
بدأ "التسليف المنزلي" نشاطه في عام 1990. ثم أطلق عليه اسم "بنك الاستثمار تكنوبوليس". بعد 12 عامًا ، تم الاستحواذ على الشركة من قبل المجموعة المالية Home Credit. وفي صيف عام 2002 ، تم تنفيذ أول عملية إقراض تحت العلامة التجارية Home Credit. في نفس العام ، تم افتتاح مكتب تمثيلي للشركة في نيجني نوفغورود ، وبدأت منافذ البيع بالتجزئة في الظهور.
بدأت الشركة في التطور بسرعة. في عام 2003 ، أقامت الشركة شراكات مع جميع سلاسل البيع بالتجزئة التي كانت موجودة في ذلك الوقت: Technosila و Eldorado و M-Video و Mir. بدأ عصر التوسع الجغرافي. يقدم البنك خدمات إقراض جديدة ويعلن عنها بنشاط ، وجذب المزيد والمزيد من العملاء الجدد.
شهد عام 2004 حدثًا مهمًا للغاية بالنسبة للبنك: قدمت الشركة بطاقات الائتمان الخاصة بها إلى المستهلكين. بدأ دخل الشركة في النمو. تعمل منافذ Home Credit الآن في جميع أنحاء البلاد (باستثناء مناطق الشرق الأقصى). منذ عام 2005 ، أطلقت الشركة مكاتب الائتمان والنقد ، ويمكن لعملاء البنوك الحصول على قروض نقدية.
تولي إدارة الشركة اهتمامًا خاصًا لتحسين نظام الأمان: تم إدخال أحدث التطورات في مجال تقنيات مكافحة الاحتيال. بفضل نظام إدارة المخاطر الراسخ ، تم تقليل احتمالية حدوث نتائج سلبية وخسائر محتملة.
قدم البنك لعملائه خدمات جديدة:
ارتفعت الأرباح ، وأخذت الشركة مكانة رائدة في مجال الإقراض. يغير الائتمان المنزلي من نموذجه: أصبح البنك الأحادي بنكًا عالميًا للبيع بالتجزئة ، حيث يجذب الودائع من المواطنين ويصدر بطاقات الدفع التي يمكن للعملاء من خلالها إجراء عمليات شراء في سلاسل البيع بالتجزئة المختلفة.
سمحت الاستراتيجية المثلى للبنك بالبقاء على قيد الحياة في أزمة عام 2008. توقف الائتمان العقاري عن إصدار الرهون العقارية وقروض السيارات ، مع التركيز على إصدار القروض النقدية.
يمر البنك الآن أيضًا بأوقات عصيبة (مثل جميع الهياكل المالية). ومع ذلك ، يبذل موظفو الشركة قصارى جهدهم للحفاظ على مستوى مرتفع: جودة الأصول تتحسن ، وتكنولوجيا البيع العابر تتحسن ، وجودة خدمة العملاء آخذة في التحسن. لا يزال الائتمان العقاري هو الرائد في سوق إقراض نقاط البيع.
يتمثل الاتجاه الرئيسي لعمل بنك التسليف المنزلي في توفير خدمات التجزئة. اعتبارًا من عام 2012 ، تم تسجيل 6،350 مكتبًا للشركة وحوالي 70،000 منفذ بيع بالتجزئة في الاتحاد الروسي.
وبلغت أرباح البنك خلال هذه الفترة 19 مليار روبل (مقارنة بعام 2011 ، زاد الدخل بنسبة 80٪). كان نمو محفظة القروض كبيرًا أيضًا: فقد زاد حجمها بنسبة 98 ٪ وبلغ حوالي 224 مليار روبل. وجاء نمو محفظة القروض من خلال القروض النقدية التي زادت بنسبة 174٪.
في عام 2013 ، حصل "قرض المنزل" على 26.5٪ من السوق ، واحتل المركز الأول في مجال الإقراض.
في Home Credit Bank ، يمكنك الحصول على قرض نقدي أو الحصول على بطاقة ائتمان. تقدم الشركة لعملائها أنواعًا مختلفة من القروض: لشراء السلع (الأثاث ، والأجهزة المنزلية ، وأجهزة الفيديو والصوت ، وأجهزة الكمبيوتر ، والملابس ، وما إلى ذلك) ، ودفع مقابل الخدمات الطبية ، وشراء قسيمة سياحية. هنا يمكنك أيضًا استخدام خدمات قروض السيارات أو التقدم بطلب للحصول على قرض عقاري لشراء منزل أو أرض.
للحصول على قرض ، يجب على العميل تقديم حزمة معينة من المستندات ، والتي تشمل:
تختلف شروط القرض (حسب نوع القرض والمبلغ).
يحق للعميل رفض القرض خلال 48 ساعة. في هذه الحالة ، يتم أخذ الفائدة فقط عن الفترة الفعلية لاستخدام الأموال.
يقدم البنك لعملائه نوعين فقط من بطاقات الائتمان. ومع ذلك ، على الرغم من "التشكيلة الصغيرة" ، تحظى بطاقات الائتمان الرئيسية بشعبية كبيرة.
يمكنك التقدم بطلب للحصول على قرض بطريقتين:
التقديم عبر الإنترنت هو أفضل طريقة. لديها عدد من المزايا.
سيقوم موظفو البنك بالاتصال بالعميل لتوضيح بعض التفاصيل المتعلقة بأنشطته والإبلاغ عن المبلغ الذي يكون البنك على استعداد لإقراضه. وفقط بعد ذلك ستحتاج إلى زيارة فرع البنك (لتحصيل النقود أو البطاقة المصرفية).
للحصول على قرض من Home Credit Bank ، لا تحتاج إلى البحث عن ضامنين أو تقديم ضمانات. بطبيعة الحال ، فإن الشركة ، التي تريد حماية نفسها من الاحتيال ، تفرض متطلبات معينة على عملائها يمكن أن تضمن موثوقية المقترض.
التخصص الرئيسي للائتمان العقاري هو الإقراض. لكن الشركة تسعى لجذب المستخدمين من خلال توسيع نطاق خدماتها. يقدم البنك فائدة جيدة على الودائع وظروف مريحة لحفظ الأموال.
يمكن فتح الودائع بالعملة الوطنية والدولار أو اليورو. تعتمد الأسعار على مبلغ الإيداع ومدة الصلاحية وبرنامج الإيداع. يقدم البنك عدة أنواع من الودائع.
من خلال الإيداع بالروبل ، لا داعي للقلق بشأن انخفاض قيمة العملة الوطنية: يقدم البنك برنامج تأمين تلقائي.
يتمتع عملاء Home Credit Bank بفرصة إيداع الأموال في محافظ إلكترونية مختلفة أو سحب العملة الإلكترونية (بعد أن قاموا سابقًا ، على سبيل المثال ، بتبادل Bitcoin مقابل نقود ورقية - روبل) إلى حساباتهم المصرفية. العمولة من 1٪. عند تجديد بعض المحافظ ، لا يتم فرض رسوم عمولة.
يمكن تحويل الأموال باستخدام خدمات "بنك الهاتف المحمول" أو "بنك الإنترنت". للقيام بذلك ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك ، وتحديد نظام الدفع المطلوب من القائمة المنبثقة وإدخال رقم الحساب. تقيد الأموال على الفور.
باستخدام "بنك الإنترنت" أو "بنك الهاتف المحمول" ، يمكنك أيضًا الدفع مقابل خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والإسكان والخدمات المجتمعية.
تتبع إدارة الشركة سياسة اجتماعية نشطة ، لا تهتم فقط بأرباح البنك ، ولكن أيضًا بظروف العمل المريحة لموظفيها ، والأمن المالي للعملاء. كما لم تمر الأنشطة الخيرية دون أن يلاحظها أحد.
يوجد في أحد مكاتب البنك مؤسسة ما قبل المدرسة للأطفال "Oranzhereya". يقوم موظفو الشركة بإحضار أطفالهم إلى هنا. Home Credit هي الشركة الروسية الأولى التي قررت تحديد موقع روضة أطفال في مكتب.
المؤسسة مصممة للأطفال من جميع الأعمار. في الفصول التي تضم أطفالًا ، يستخدم المعلمون طريقة مونتيسوري ، والمبدأ الرئيسي لها هو نهج يركز على الطالب.
الهدف الرئيسي للسياسة الاجتماعية لبنك التسليف المنزلي هو القضاء على الأمية المالية للسكان. بدأ تنفيذ البرنامج في عام 2008. يقوم موظفو الشركة بإجراء دورات تدريبية: ندوات ، ورش عمل ، ومحاضرات ، ودروس رئيسية ، وأيام مفتوحة ، ومسابقات.
يصدر البنك مجلته الخاصة بعنوان "ببساطة معًا". هذا نوع من المستشار المالي. بعد قراءة المقالات المكتوبة بلغة مفهومة ، يتعرف العملاء على المنتجات المصرفية والمالية وميزاتها وفوائدها.
كجزء من مشروع Blue Bird الخيري ، يساعد البنك الأطفال الموهوبين الذين يعانون من ظروف مالية واجتماعية صعبة على اكتساب مهنة. لا يدفع الائتمان المنزلي فقط الرسوم الدراسية للطلاب المختارين ، ولكنه يوفر لهم أيضًا منحة دراسية ، وينظم أيضًا رحلات سياحية في كل من روسيا ودول أخرى.
يعمل برنامج Blue Bird في إحدى عشرة منطقة في الاتحاد الروسي.
تمتلك الشركة كودًا يحدد معايير علاقات البنك مع العملاء.
قام Rospotrebnadzor مرارًا وتكرارًا برفع دعاوى ضد Home Credit Bank. من مبادئ البنك شرعية جميع المعاملات المالية. لذلك ، إذا وجدت جهات التفتيش أي أوجه قصور ، فإن إدارة الشركة تتخذ إجراءات لإزالة الأخطاء.
رفع Rospotrebnadzor دعوى قضائية لأول مرة في عام 2006. كان السبب هو شكوى المقترض من أن البنك يأخذ عمولة عند فتح حسابات قروض بموجب اتفاقيات قروض استهلاكية. بقرار من المحكمة ، تم تلبية مطالبات Rospotrebnadzor. منذ ذلك الحين ، "ائتمان المنزل" لا يأخذ عمولة عند فتح حسابات القروض والاحتفاظ بها.
تتعلق الدعوى التالية بحقيقة أن البنك أدرج في اتفاقيات القروض شروطًا لحل التقاضي في المكان الذي يوجد فيه البنك (في موسكو): قام البنك بتغيير شروط الاختصاص التعاقدي.
توجه أحد نواب مجلس الدوما إلى دائرة الأمن الفيدرالية بطلب للسيطرة على أنشطة بنك التسليف المنزلي. اشتبه المسؤول في الشركة بالاحتيال. وأشار إلى أن موظفي البنك يقومون بعمليات مريبة قد يكون ضحاياها شرائح غير محمية من السكان. أجرى مكتب المدعي العام تحقيقا انضمت إليه دائرة مكافحة الاحتكار. وأظهر التدقيق أن البنك يمارس أنشطة قانونية.
بدأ بنك Avangard نشاطه في عام 1994. ثم أطلق عليها اسم JSCB "SADR". في عام 1996 ، تم تغيير اسم المنظمة: من تلك اللحظة فصاعدًا ، أطلق على البنك اسم Avangard. مينوفالوف رئيس الشركة والمساهم الرئيسي (أكثر من 99٪). يعد البنك جزءًا من مجموعة صناعية ومالية تتكون من مؤسسات التصنيع والشركات التابعة للمجمع الصناعي الزراعي ومنظمات الاستثمار.
Avangard هي شبكة مصرفية ضخمة تضم 250 مكتبًا: تمتلك الشركة فروعًا في كل منطقة من مناطق روسيا تقريبًا. العدد الإجمالي للموظفين 3000 شخص.
البنك متخصص في الإقراض للأفراد. أكثر مجموعات البيع بالتجزئة تطوراً بشكل مكثف - بطاقات الائتمان والخصم. تحافظ Avangard على شراكات مع أكبر أنظمة الدفع MasterCard و Visa . منذ تأسيس الشركة ، تم إنتاج حوالي مليون بطاقة بلاستيكية (80٪ منها بطاقات ائتمان).
تعد محفظة قروض Avangard (69٪) من المراكز الأولى من حيث القيمة الحقيقية لجميع أصول الشركة (صافي الأصول). إنه يتزايد باستمرار: على سبيل المثال ، خلال فترة 2011 ، زادت أصول البنك بنسبة 40 ٪. 90 ٪ من القروض تقع على إقراض الكيانات القانونية.
Avangard هي منظمة تواكب العصر. تقدم الشركة أحدث التقنيات ، والتي بفضلها أصبح استخدام البنك أكثر راحة. على سبيل المثال ، يتم إيلاء اهتمام خاص للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. أكثر من نصف عملاء الشركة (50000 منظمة ومليون مواطن من الاتحاد الروسي) يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
إذا وجد العميل صعوبة في اختيار بطاقة الائتمان ، فسيكون قادرًا على استخدام خدمة "المساعد في اختيار البطاقات". لن يساعدك البرنامج في تحديد نوع بطاقة الائتمان فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على فهم كيفية تحقيق أقصى استفادة من البطاقة.
باستخدام جيل جديد من الحصول على بطاقة ائتمان ، يمكنك الدفع مقابل خدمات مراكز الخدمة والسلع المشتراة في متجر عبر الإنترنت.
تقنية جديدة أخرى ، ليس لها نظائر ، هي اعتماد البطاقات مع التوقيعات وأختام المنظمات (الكيانات القانونية): جهاز لوحي إلكتروني يلتقط القياسات الحيوية للتوقيع: سرعة الكتابة وقوة الضغط والميل. تضمن هذه التقنية الأصالة الكاملة للتوقيع المعتمد وتقضي على تزوير المستندات.
تلتزم إدارة البنك بسياسة صارمة تجاه المدينين (وهذا أمر مفهوم: من يريد أن يخسر أمواله؟). هذا الموقف له تأثير إيجابي على تطور الشركة: الدين 2٪ فقط. يتم تداول جميع الأرباح: يتم شراء سندات الشركات الأجنبية والبنوك الروسية. قامت المديرية بتطوير مفهوم استثماري فعال للغاية ، حيث يتم توزيع رأس مال البنك بشكل معقول:
في عام 2011 ، قررت الإدارة جمع الأموال الاستثمارية. بفضل إصدار الأسهم ، زاد رأس مال البنك بنسبة 30٪. جلب هذا أرباحًا لا تصدق: بلغ دخل Avangard 708.350.000 روبل (فرق عن أرقام 2010 البالغة 200 مليون روبل).
هناك تصاريح مناسبة لجميع أنواع الخدمات التي يقدمها البنك لكل من الكيانات القانونية والأفراد.
يستخدم الأشخاص الذين يقدرون الحداثة خدمات Avangard Internet Bank. بفضل هذا النظام ، من الممكن الجلوس في المنزل على كرسي مريح ، في أي وقت من النهار أو الليل لإجراء العمليات المصرفية ، وتقديم الطلبات وتلقي معلومات حول حالة الحسابات.
بغض النظر عن مكان وجود العميل في العالم ، سيتمكن من الوصول إلى بنك الإنترنت في أي وقت. أي جهاز مناسب: كمبيوتر مكتبي أو هاتف محمول أو جهاز لوحي. الشرط الرئيسي هو وجود اتصال بالإنترنت.
تقدم Avangard لعملائها شروط تحويل مواتية تمامًا. يتم تنفيذ عمليات التحويل من قبل البنك بنشاط كبير. أزواج العملات الأكثر شيوعًا هي: الدولار الأمريكي / الروبل ، اليورو / الدولار الأمريكي ، اليورو / الروبل.
عند إجراء المعاملات المتعلقة بتحويل العملات ، يمكن للعملاء الاستفادة من الخصومات التي تقدمها الشركة لمعاملة لمرة واحدة.
صرف العملات في كل من فرع البنك وعبر الإنترنت. يتم التحويل بسعر الصرف. تُضاف الأموال إلى حساب المستخدم على الفور. يتم تنفيذ معاملات التبادل عبر الإنترنت حتى الساعة 7 مساءً بتوقيت موسكو.
سيتم احتساب تكلفة المعاملة تلقائيًا: يتم أخذ سعر الصرف الحالي وأسعار البنوك في الاعتبار. نافذة خاصة تعرض التغييرات في سعر الصرف. هذا لا يسمح فقط بإجراء معاملات الصرف بسرعة ، ولكن أيضًا لتقليل التكاليف. لدى العميل أيضًا الفرصة لاختيار الشروط بشكل مستقل.
يتقاضى البنك عمولة لإجراء معاملات الصرف. يعتمد مقدار الرسوم على مقدار ونوع العملة (من 0.15 إلى 1٪). إذا تمت المعاملة بعد الساعة 17.30 بتوقيت موسكو ، فسيتم تحصيل عمولة إضافية (0.15٪).
من خلال إدخال البيانات في النظام ، يمكن للعميل مراقبة سعر الصرف. وفي حالة حدوث تغييرات كبيرة ، يحق للمستخدم إنهاء المعاملة واستبدال أمواله لاحقًا.
يمكن أيضًا استبدال الأموال المخزنة في حسابات Avangard المصرفية بعملة البيتكوين المشفرة . في هذه الحالة ، يجب عليك استخدام خدمات المبادل عبر الإنترنت . يمكن إجراء التحويل يدويًا وتلقائيًا.
يوفر Avangard Bank لعملائه الخدمات على أساس العقود. قد تكون هذه الخدمات متعلقة بالتحويلات المالية من حسابات العملاء ، والسحب النقدي ، وما إلى ذلك.
يحق للأشخاص التالية أسماؤهم فتح حساب لدى Avangard Bank:
تستخدم أكثر من مائة ألف منظمة خدمات التسوية والنقد الخاصة بـ Avangard.
المزايا الرئيسية لهذا النوع من الخدمة هي:
لفتح حساب جاري ، يجب عليك التقديم في فرع البنك أو عبر الإنترنت.
خوارزمية فتح حساب جاري:
يمكن للأفراد فتح بطاقة ائتمان في Avangard Bank أو استخدام خدمات قروض السيارات.
عند التقدم بطلب للحصول على قروض ، يضع البنك متطلبات بسيطة للعملاء يمكن أن تضمن بطريقة ما موثوقية المقترض. يمكن لمواطني روسيا الذين لديهم تصريح إقامة دائمة التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المقترض تقديم شهادة توظيف تؤكد أنه يشغل منصبًا دائمًا. هذا يكفي تمامًا: لست بحاجة إلى شهادة راتب ، ولا يتعين عليك البحث عن ضامنين.
تعد بطاقات الائتمان المصرفية Avangard هي الطريقة الأكثر ربحية للحصول على قرض اليوم. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أن البنك يلتزم بسياسة صارمة فيما يتعلق بالمدينين: يجب سداد المدفوعات بانتظام ، دون تأخير.
هذا هو أحد البنوك القليلة التي تصدر بطاقات الائتمان للشباب (من سن 19) - الخيار الأفضل للطلاب. بالنسبة إلى الحد الأقصى للعمر ، في وقت التقدم للحصول على قرض ، يجب ألا يتجاوز عمر المقترض 58 عامًا.
يعتمد مبلغ القرض على حزمة المستندات ومستوى الدخل. تتراوح الأسعار ، حسب نوع القرض ، من 12 إلى 30٪.
ميزة أخرى لبطاقات ائتمان Avangard هي المدى الطويل لاستخدام أموال الائتمان. بعد الدفع ببطاقة ائتمان لمشترياته الأولى ، يمكن للمقترض سداد القرض في غضون 200 يوم. بعد انتهاء فترة السماح ، تكون فترة القرض 50 يومًا. خلال هذا الوقت ، لا تحتاج إلى دفع فائدة. ما عليك سوى تسديد دفعة شهرية بحد أدنى 10٪ من مبلغ القرض.
قروض السيارات تمكن عميل البنك من شراء سيارة. يمكن للمقترض تلقي الأموال بالروبل أو اليورو أو الدولار الأمريكي (سيعتمد سعر الفائدة على ذلك أيضًا). يتمتع العملاء المنتظمون بامتياز خاص: سيكون السعر بالنسبة لهم أقل.
يجب على المقترض دفع دفعة أولى (30٪ على الأقل من تكلفة السيارة). وتجدر الإشارة إلى أنه كلما زاد المبلغ الذي يودعه العميل ، زاد ولاء البنك له.
مزايا قرض السيارة في Avangard Bank:
يقدم البنك مجموعة صغيرة من الودائع: 4 أنواع فقط. يمكن للعميل فتح إيداع روبل أو دولار أو يورو.
"متعدد العملات". يمكنك فتح هذا النوع من الإيداع باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ميزته هي أن المودع يمكنه تحويل الأموال دون أن يفقد سعر الصرف. يمكن للعميل اختيار طريقة استلامه للفائدة: شهرية أو في نهاية مدة الوديعة.
قبل أن تصبح الإنترنت منصة وظيفية لتطوير أنواع مختلفة من العلاقات بين الناس (الشخصية ، والتجارية ، والمصرفية) ، كان من المستحيل التحقق من رصيد بطاقة الائتمان دون مغادرة المنزل. لم يكن هناك الكثير من الشركات المالية التي شاركت في المدفوعات عن طريق البطاقات البلاستيكية. كانت هناك عدة أنواع من هذه المنظمات.
تميزت التسعينيات بتطور الإنترنت. الآن في الأماكن المفتوحة ، كان من الممكن ليس فقط الحصول على معلومات مثيرة للاهتمام حول أي شيء ، ولكن لكسب المال وإقامة علاقات تجارية وما إلى ذلك. لم تتجاوز تقنيات تكنولوجيا المعلومات أنظمة الدفع بالبطاقات أيضًا: من الآن فصاعدًا ، يمكن التحقق من حالة البطاقات عبر الإنترنت. إذا كانت بطاقات الائتمان فقط مستخدمة في وقت سابق ، فإن البنوك الآن تقدم أيضًا بطاقات الخصم.
لذا ، فإن تطوير المدفوعات الإلكترونية يكتسب زخماً. ومع ذلك ، ظل السؤال مفتوحًا فيما يتعلق بالجانب القانوني لمعاملات الدفع عبر الإنترنت: كان الإطار التشريعي غائبًا تمامًا.
لم يفوت الأشخاص الأكفاء والواعدون الفرصة لكسب أموال إضافية: ظهرت شركات على الشبكة العالمية طور موظفوها نقودًا إلكترونية جديدة. من حيث المبدأ ، يمكن تسمية هذه المنظمات بأمان بأول بنوك الإنترنت ، لكن التشريع المصرفي لا ينطبق عليها.
على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى استبدال Visa مقابل Bitcoin ، فسوف يساعدك برنامج الصرف لدينا في ذلك.
نتيجة لذلك ، تظهر كلمة جديدة - "معالجة". اليوم ، يسمى النشاط المتعلق بمعالجة المعلومات المستخدمة في إجراء معاملات الدفع الإلكتروني بهذا المصطلح. المنظمات المتخصصة في هذا النوع من النشاط تسمى مراكز المعالجة. تنتمي الشركات التي تقدم خدمات متعلقة بالمعالجة إلى فئة معالجي الدفع.
يوفر نظام الدفع الشهير Visa أيضًا خدمات المعالجة. في 18 فبراير 2015 ، دخلت Visa ونظام بطاقة الدفع الوطني في اتفاقية ، ونتيجة لذلك يتم تحويل جميع معاملات الدفع الروسية المحلية لهذا النظام إلى NSPK ، أي أنه يجب معالجة جميع المدفوعات داخل حدود روسيا الاتحاد.
من أجل مثل هذه التغييرات ، كان على Visa أن تضحي بـ 50 مليون دولار. كان هذا بسبب قانون إنشاء وتشغيل NSPK (تم التوقيع على هذا القانون من قبل الرئيس الروسي في عام 2014). تنص الوثيقة على أن المشغلين الذين ليسوا من بين أنظمة الدفع المهمة للدولة يجب عليهم إيداع مبلغ معين في حسابات البنك المركزي. يجب أن يكون هذا المبلغ مساويًا للدوران الذي يتلقاه نظام الدفع ليومين من العمل في البلد.
ومع ذلك ، تمتعت شركة Visa ببعض الامتيازات: لم يتم فرض رسوم ضمان عليها. في المقابل ، طلبت السلطات الروسية معالجة المدفوعات داخل الدولة في NSPK. وافق المسؤولون التنفيذيون في Visa على العمل مع نظام بطاقة الدفع الوطني. يكلف نقل المعالجة إلى الاتحاد الروسي نظام الدفع فيزا 50 مليون دولار.
تغير الزمن. اليوم ، يتم تنظيم عمل أنظمة الدفع الإلكترونية ، بما في ذلك معالجة التأشيرات ، بموجب تشريعات (PSP / IPSP) ، والتي تعرض حقوق والتزامات مركز المعالجة. على سبيل المثال ، من أجل بدء الأنشطة في مجال خدمات المعالجة ، تحتاج الشركة إلى شراء ترخيص. لكل دولة أسعارها الخاصة للحصول على تصاريح من هذا النوع.
بعد الحصول على ترخيص IPSP ، يمكن للشركة الدخول في اتفاقية مع أحد البنوك لإجراء إجراء مقاصة يتضمن خصم الأموال من حساب مصرفي واحد ثم إيداعها في حساب آخر. شروط البنك الشريك:
ومع ذلك ، فإن التشريعات الخاصة بمراكز المعالجة لا تقتصر على التراخيص مثل PSP / IPSP. هناك العديد من المستندات التي تتحكم في أنشطة المنظمات التنظيمية وتنظمها (بعد كل شيء ، هذه الشركات هي التي تحدد كيفية تطور الأحداث في سوق بطاقات الدفع العالمية). بالمناسبة ، تحتوي معالجة التأشيرات على أكبر قائمة بهذه المستندات.
بمجرد أن تم ترسيخ المدفوعات الإلكترونية على الإنترنت ، أنشأت بعض خدمات المعالجة الأكثر شيوعًا أنظمتها المصرفية الخاصة. لكن معظم الشركات التي تقدم خدمات المعالجة لا تزال تواصل الانخراط في "المعالجة البحتة" من خلال الدخول في اتفاقيات شراكة مع العديد من المؤسسات المصرفية في نفس الوقت. لكن هناك وجهان للعملة:
تتمتع شركات المعالجة ببعض المزايا التي لا تمتلكها البنوك.
تشارك "الجهات الفاعلة" التالية في المعالجة:
لتنسيق المعاملات بين جميع المشاركين ، تم تطوير تقنية تسمى "المقاصة".
يكمن تعقيد العملية في حقيقة أن عددًا كبيرًا من المنظمات تشارك في معالجة المدفوعات الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك ، يستغرق هذا الإجراء وقتًا طويلاً (عدة أيام).
ينطوي تنفيذ العملية من خلال معاملة واحدة على مخاطر. إذا فشل أحد المشاركين ، على سبيل المثال ، في المعدات ، فسيتم إلغاء معظم المدفوعات التي تم سدادها بالفعل. من أجل أن يمر الإجراء بجميع المراحل دون تجاوزات ويكتمل بنجاح ، توصل خبراء في مجال المدفوعات عبر الإنترنت إلى تقنية خاصة بتسلسل معقد.
هناك ثلاثة أنواع من شركات المعالجة:
تشمل هذه المنظمات أنظمة تلتزم تمامًا بنص القانون. غالبًا ما يكون هؤلاء مقيمين في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية. إنهم يتعاونون فقط مع تلك الشركات التي تدفع الضرائب ولا تشارك في أنشطة مشكوك فيها. الخدمات في مثل هذه المراكز غير مكلفة ، وإجراءات المعالجة ليست معقدة.
هذه شركات مسجلة في مناطق خارجية مختلفة ، في البلدان الآسيوية والولايات القضائية ذات الضرائب المنخفضة. هذه شركات جيدة جدًا. إنهم يختلفون عن "البيض" فقط من حيث أنهم مستعدون لخدمة أي عمل: الشركات التي تبيع الأدوية ، وخدمات المواعدة ، وبوابات البالغين ، وما إلى ذلك.
لا تدخل المراكز "الرمادية" في شراكات مع العملاء دون توصيات. يطلبون ضمانات وبيانات شخصية من عملائهم. تقدم هذه الشركات خدمات عالية الجودة بأفضل تكلفة.
المعالجة "السوداء" لا تحتقر أي شيء. إنهم يعقدون صفقات حتى مع تلك المنظمات التي تعتبر أنشطة غير قانونية بشكل علني. ترتبط هذه المعالجة بفتح حسابات البنوك الخارجية والصينية.
حجم المبيعات هنا ضخم بكل بساطة. ومع ذلك ، فإن المخاطر أيضًا عالية جدًا. لذلك ، يتم تآمر الهياكل "السوداء" بعناية: من أجل الاتصال بممثلي هذه الشركة ، يجب أن يكون لديك "معارف". يتعرض عملاء المعالجة "السوداء" لخطر كبير: في أي لحظة يمكن للشركة إغلاقها ، بعد تخصيص أموال المستخدم. ومع ذلك ، فإن الشركات "السوداء" لديها عدد كبير من العملاء.
باستخدام خدمات شركة المعالجة ، يحصل البنك على مزايا معينة على منافسيه.
توجد نظراء لمراكز المعالجة الكبيرة في العديد من دول العالم. بفضل هذه الميزة ، يمكن للشركات الدخول في شراكات مع منظمات المعالجة الأجنبية.
خدمات:
توفر مراكز المعالجة للبنوك الفرصة لإدراك نفسها في مجال تجارة البطاقات. في هذه الحالة ، ليست هناك حاجة لاستثمارات كبيرة.
تساعد هذه الشركات في تنفيذ مخططات الفوترة المعقدة (تنظيم نقطة تبادل العملات المشفرة والمدفوعات الجماعية والمدفوعات الصادرة للأفراد).
لإنشاء شركة المعالجة الخاصة بك ، عليك أن تمر بعدة مراحل.
رسم إستراتيجية تسويق وترويج منتج في السوق الحديث.
افاسك (بريد إلكتروني):
ٍرجٌ كفء جكٍغ افح?نف بغلاٍة ند?ة.
برٍد? افإف?ترنلٍ
?فكة افسر
?رر ?فكة افسر
ٍرجٌ كفء جكٍغ افح?نف بغلاٍة ند?ة.
أدخف افبرٍد افإف?ترنلٍ افكحدد أثلاء افتسجٍف
?فكة افسر افجدٍدة
?رر ?فكة افسر