დახმარება

Payment Provider Assist არის სერვისის მთავარი პროვაიდერი ელექტრონული კომერციის ინდუსტრიაში. სერვისი უზრუნველყოფს ყოვლისმომცველ მომსახურებას ინტერნეტ კომპანიებს, ფინანსურ ინსტიტუტებს და სავაჭრო ობიექტებს გადახდის დამუშავების სფეროში. კომპანიის კლიენტებსა და პარტნიორებს შესაძლებლობა აქვთ გადაიხადონ მომსახურება, ასევე მიიღონ უნაღდო ანგარიშსწორება გლობალური ქსელისა და ტერმინალების მეშვეობით. 2016 წლის მონაცემებით, Assist სისტემა ინარჩუნებს პარტნიორობას პოსტსაბჭოთა სივრცეში 3000 ორგანიზაციასთან.

Assist-მა პირველად გამოაცხადა თავი 1998 წელს, როგორც პირველი სერვისი, რომელიც უზრუნველყოფს ელექტრონული ტრანზაქციის სერვისებს. დღეისათვის სისტემა ინტეგრირებულია რუსული და ევროპული ბანკების ტექნოლოგიურ ქსელებში.

 

ტრანზაქციების უსაფრთხოების უზრუნველყოფა

გადახდები მუშავდება ტრადიციული სქემით, რაც გულისხმობს კონფიდენციალური მონაცემების გადაცემას გადახდის პლატფორმის სერვერებზე, სადაც ხდება მათი დამუშავება და შემდეგ გადატანა სპეციალიზებული საბანკო ქსელების მეშვეობით. ინფორმაცია გადადის უსაფრთხო TLS პროტოკოლით. ინფორმაციის დაცვის დონე მაქსიმალურია.

Assist ინფორმაციის დამუშავების ცენტრი (პროცესირების ცენტრი) აგროვებს ყველა ინფორმაციას ტრანზაქციების, მომხმარებლის ანგარიშის მონაცემებზე, საბანკო ბარათებზე. ამის გამო, მყიდველის პირადი ინფორმაცია დახურულია ფულადი და ფინანსური ურთიერთობების ყველა მონაწილისთვის, მათ შორის საქონლის ან მომსახურების გამყიდველისთვის.

უსაფრთხო TLS პროტოკოლი ლიცენზირებულია Thawte-სგან. ამჟამად Thawte არის უმსხვილესი და ყველაზე პატივსაცემი სასერტიფიკაციო ორგანო თაღლითური საქმიანობიდან ინფორმაციის დაცვისთვის.

 

მომსახურება მყიდველებისთვის

კერძო კლიენტებს (მყიდველებს) აქვთ შესაძლებლობა ისარგებლონ Assist სისტემის მიერ მოწოდებული სერვისების სპექტრით სხვადასხვა პირობებით.

კონკრეტული სერვისის მიმწოდებლის სასარგებლოდ გადახდების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად სისტემაში ანგარიშის შექმნა არ არის საჭირო: სერვისი ხელმისაწვდომია ყველა მომხმარებლისთვის. ტრანზაქციის მონაცემების მოპოვების აქტუალობა შესაძლოა გამოწვეული იყოს ონლაინ მაღაზიაში გადახდის გაზრდილ ლიმიტთან დაკავშირებული საკამათო საკითხებით.

ელექტრონული ინტეგრატორი Assist მომხმარებლებს ყველა სხვა სერვისს მხოლოდ სისტემაში ანგარიშის შექმნის შემდეგ უწევს. ამრიგად, რეგისტრაცია მომხმარებელს საშუალებას აძლევს ისარგებლოს შემდეგი უპირატესობებით:

• გადახდების ტრანზაქციების ნახვა იმ მაღაზიების სასარგებლოდ, რომლებიც დაკავშირებულია Assist გადახდის სერვისთან;
• ტრანზაქციის ან გადახდაზე უარის თქმის შესახებ საინფორმაციო შეტყობინებების მიღება;
• Assist®ID ვერიფიკატორის მიღების შესაძლებლობა, რომელიც უზრუნველყოფს ტრანზაქციის უსაფრთხოების გაზრდილ დონეს.

სერვისი საშუალებას გაძლევთ მნიშვნელოვნად გაამარტივოთ გადახდა ონლაინ მაღაზიების საშუალებით, ასევე გაზარდოთ გადახდების უსაფრთხოება.

 

სავაჭრო ობიექტების მომსახურება

მაღაზიებისთვის Assist სისტემა გთავაზობთ მომსახურების მთელ სპექტრს, კერძოდ:

1. მსოფლიოს წამყვანი გადახდის სისტემების საბანკო ბარათების გამოყენებით სახსრების მიღების შესაძლებლობა;
2. ელექტრონული საშუალებების გამოყენებით მაღაზიის სასარგებლოდ გარიგებების განხორციელების შესაძლებლობა. სისტემის ოფიციალურ პორტალზე შეგიძლიათ აირჩიოთ ელექტრონული ფულადი სახსრების ის ტიპები, რომლებიც შესაფერისია ვაჭრობის ობიექტისთვის, მაგალითად, QIWI , WebMoney და სხვა;
3. ტრანზაქციები რუსეთის ფედერაციის არარეზიდენტებისთვის;
4. გაფართოებული კონტროლის განხორციელება ყველა სახის გადახდაზე.

ბიზნესის მფლობელებს შეუძლიათ აირჩიონ დამატებითი სერვისები, რომლებიც აუმჯობესებს გადახდის ინტერფეისის გამოყენებადობას, ორგანიზებას და აუმჯობესებს მომხმარებლის ჯილდოს სისტემას. სერვისში ასევე შედის:

• POS ავტორიზაცია რეალურ დროში;
• უსაფრთხოების უზრუნველყოფა გადახდების ორდონიანი დაცვის დახმარებით (ფინანსური პაროლის გამოყენებით);
• ტრანზაქციების გაუქმება რეალურ დროში;
• კლიენტებს რეალურ დროში ანგარიშების მიწოდება.

 
მაღაზიის წარმომადგენლებს, რომლებსაც აქვთ Assist ანგარიში, შეუძლიათ მიიღონ მონაცემები ფინანსური ინსტიტუტისგან (ბარათის გამცემი).

 

გარიგების გაუქმება

ჩვეულებრივი სიტუაციაა, როდესაც ონლაინ მაღაზია ვერ ახერხებს მომხმარებლისთვის პროდუქტის ან მომსახურების მიწოდების ვალდებულებების შესრულებას, თუნდაც გადახდა უკვე განხორციელებული იყოს. სახსრების დაბრუნების გამარტივების მიზნით, Assist სისტემა გთავაზობთ მოსახერხებელ სერვისს ბიზნესის წარმომადგენლებისთვის. თანხის დაბრუნების პროცედურა ხდება უშუალოდ სისტემის მომხმარებლის „პირად ანგარიშზე“ რამდენიმე დაწკაპუნებით.

ერთი დაწკაპუნებით ვარიანტი

მოსახერხებელი სერვისი საშუალებას აძლევს საცალო მაღაზიების რეგულარულ მომხმარებლებს შეიძინონ საქონელი ან მომსახურება მათი გადახდის ბარათის დეტალების მითითების გარეშე. ტრანზაქციის დასადასტურებლად საჭიროა მხოლოდ შეიყვანოთ CVV2 კოდი, რომელიც შედგება სამი ციფრისგან.

Assist ტექნოლოგიის წყალობით, ბიზნესის მფლობელებს შეუძლიათ ველოდოთ, რომ გაზრდის განმეორებითი ვიზიტების რაოდენობას მათ ონლაინ მაღაზიაში.

 

დამატებითი მოხსენების უპირატესობები

აქტივობების ანალიზისა და მომხმარებელთა მსყიდველობითუნარიანობის მარკეტინგული კვლევის გამარტივების მიზნით, Assist სისტემა ბიზნესს სთავაზობს გამოიყენონ „წლიური ანგარიში“ ვარიანტი. Puffiness მიეწოდება კლიენტებს მათ პირად ანგარიშზე და საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ გადახდები როგორც მთელი წლის განმავლობაში, ასევე გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

 

თაღლითობისგან დაცვა: თაღლითობის საწინააღმდეგო სისტემა

სავაჭრო ობიექტის ფუნქციონირებაზე თაღლითების ქმედებების ზემოქმედების შეზღუდვის მიზნით, წარმოდგენილია ფინანსური ტრანზაქციების მონიტორინგის სისტემა Assist Antifraud. ავტომატური სისტემის დამახასიათებელი მახასიათებელია ზემოქმედება გადახდის მიმდინარეობაზე, რომელიც შეიძლება შეიცავდეს პოტენციურ საფრთხეს მის განხორციელებამდეც კი. შედეგად, გადახდის ტრაფიკი საიმედოდ იფილტრება, რაც ზრდის წარმატებული ტრანზაქციების რაოდენობას.

 

მაღაზიის სისტემასთან დაკავშირება

კავშირის სერვისი 2016 წლის ივლისისთვის არის 2950 რუბლი. სავაჭრო ობიექტი ავტომატურად რეგისტრირდება PS VISA-სა და Europay-ში. სერვისებისთვის სააბონენტო გადასახადი არ არის. კავშირის პროცედურა ხდება განყოფილების შემოწმებიდან 14-45 დღეში. ეს პერიოდი მოიცავს მხარეთა შორის სამართლებრივი ხელშეკრულების დადებას. ტექნიკური კავშირის პროცესი გრძელდება არა უმეტეს ერთი დღისა.

Assist სისტემა ასევე სთავაზობს საკონსულტაციო მომსახურებას ელექტრონული კომერციის წარმომადგენლებისთვის. კითხვების ნაკრები მოიცავს შემდეგ სფეროებს:

• ონლაინ მაღაზიის შექმნა;
• შესაბამისი გადახდის სისტემების შერჩევა;
• გადახდის სერვისების კომპეტენტური განთავსება საიტზე;
• მუშაობა WEB-pos;
• ტრანზაქციის თვალყურის დევნება;
• ტრანზაქციების უსაფრთხოება და რისკების აღმოფხვრა რეალურ დროში გადახდების განხორციელებისას.

 

მაღაზიის Assist სისტემასთან დაკავშირების ნაბიჯები

ბიზნესის მფლობელებს შეუძლიათ ისარგებლონ სატესტო წვდომით, რაც მათ საშუალებას აძლევს შეაფასონ გადახდის სისტემის გამოყენების უპირატესობები. გათვალისწინებულია სისტემის შესწავლის უფასო რეჟიმი ერთი დღის განმავლობაში. ამ დროის განმავლობაში კლიენტს შეუძლია მენეჯმენტის კონფიგურაცია, რათა დაუკავშირდეს კომპანიის დამუშავების ცენტრს და შეამოწმოს ოპერატიული შესაძლებლობები.

დადებითი გადაწყვეტილების მიღების შემდეგ კლიენტმა უნდა წარადგინოს განცხადება ანგარიშის შესაქმნელად, საიდანაც ინფორმაცია გადამისამართდება ბანკში. მომავალში, კლიენტმა უნდა გააკეთოს პარამეტრები, რომლებიც ითვალისწინებს ავტორიზაციის მოთხოვნის გადაცემას. დეტალური ინფორმაცია Assist-ის წარმომადგენლების მიერ იგზავნება კლიენტის ელექტრონული ფოსტის ყუთში.

ფინანსური ინსტიტუტის არჩევის შემდეგ, რომელთანაც იდება ხელშეკრულება გლობალურ ქსელში შესყიდვისთვის, კლიენტი ხელს აწერს მომსახურების ხელშეკრულებას Assist სერვისთან. მაღაზიის გადახდის სერვისთან დაკავშირების საკითხის ტექნიკურ მხარეს არა უმეტეს ერთი დღე სჭირდება. კლიენტს არ სჭირდება პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება. ერთადერთი მოთხოვნაა საიტზე სპეციალური კოდის დაყენება, რომელიც ურთიერთქმედებს პროცესორ ცენტრთან და უზრუნველყოფს სერვისის უწყვეტ და უსაფრთხო მუშაობას.

 

მომსახურება ბანკებისთვის

Assist სისტემის მიერ პოზიციონირებული სერვისების სია მოიცავს ინოვაციურ პროდუქტს, რომელიც შექმნილია გლობალურ ქსელში გადახდების უსაფრთხოების გასაუმჯობესებლად.

სისტემა გთავაზობთ Assist®ID გადამოწმებას, რომელიც გამოიყენება საიდუმლო კოდთან ერთად. სერვისით სარგებლობის საშუალებით ბანკს შეუძლია გაზარდოს მომხმარებელთა ლოიალობა ონლაინ შოპინგის მიმართ. ბარათის მომხმარებლებს შეუძლიათ დარწმუნებულნი იყვნენ გადახდების განხორციელების უსაფრთხოებაში. გარდა ამისა, ფინანსური ინსტიტუტი შეძლებს საბანკო ბარათზე ბალანსის გამოწვევასთან დაკავშირებული მინიმალური რაოდენობის პროცესებს. ასევე, Assist®ID სერვისის წყალობით, შეგიძლიათ გაზარდოთ მოთხოვნა საბანკო ბარათებზე.

ამავდროულად, Assist სისტემა გარანტიას უწევს უამრავ უპირატესობას საბანკო ბარათების მფლობელებისთვის, კერძოდ:

• გლობალურ ქსელში უსაფრთხო გადახდების განხორციელება;
• ტრანზაქციების სიმარტივე;
• სადებეტო ან საკრედიტო ბარათის საიმედო დაცვა თავდამსხმელების ქმედებებისგან.

სერვისით სარგებლობისას მოქმედებების თანმიმდევრობა არის ის, რომ კლიენტს ეძლევა Assist®ID ვერიფიკატორი საბანკო ბარათთან ერთად. დამატებითი ბარათი გაიცემა უფასოდ. PS Assist პორტალზე ანგარიშის შექმნის შემდეგ, ბარათის მომხმარებელს შეუძლია შესყიდვები ასობით ონლაინ მაღაზიაში მინიმალური რისკით. Assist-ის პროდუქტის გამოყენება შესაძლებელია ნებისმიერ ბანკში.