В условиях современности все больше пользователей переходят на электронные платежи. Система Киви считается одной из самых популярных среди россиян и жителей СНГ. Но наряду с удобством такого решения возникает вопрос о безопасности. Поэтому тема киви-защита сегодня очень актуальна.

 

Как работает служба безопасности

Как и большинство финансовых институтов, структура платежной системы включает службу безопасности. Ее первоочередной задачей считается защита средств клиентов от мошенников, а также решение разнообразных спорных вопросов. Следует заметить, что в определенном плане ее функции совпадают с задачей технической поддержки. Но если сотрудники последней занимаются вопросами, возникшими у клиентов в процессе пользования системой, то у службы безопасности несколько иные функции. На первом плане для них стоит qiwi-защита интересов добросовестных пользователей системы. И если у них возникают проблемы в результате мошеннических действий, то служба безопасности реагирует практически молниеносно.

Чтобы подать заявку в центр поддержки, нужно активировать в своем аккаунте кнопку «помощь», которая расположена в верхнем правом углу страницы. После этого происходит автоматический переход на следующую страницу, где пользователю нужно выбрать интересующий его вариант. В данном случае сначала следует активировать закладку «обращение в службу поддержки», а затем «служба безопасности». Подобные действия запустят режим киви-защиты, который предусматривает заполнение пользователем заявки.

Причем, от правильности ее оформления во многом зависит как оперативность действий службы поддержки, так и результат ее работы в целом. Поэтому, нужно по возможности подробно описать сложившуюся ситуацию и представить доказательства своей правоты. Имеется в виду переписка, скан-чек отправленного платежа. После заполнения, заявка отправляется в службу безопасности для рассмотрения. Конечным этапом этой процедуры выступает отправление заявителю письма с инструкциями, как именно ему следует поступить в сложившейся ситуации. Подобный механизм защиты qiwi на практике уже не раз доказывал свою эффективность.

 

Дополнительная защита от программы Qiwi-кассир

Приложение Qiwi-кассир специально создано для организации платежей в местах, где нет терминала для приема оплаты. С его помощью пользователь может даже в обычном офисе или небольшом киоске оплатить взнос в счет кредита, погасить долг за коммунальные услуги, пополнить карточный либо банковский счет, совершить операцию с электронными деньгами. Приложение можно скачать из сайта популярного ресурса. Использование возможностей этой программы позволяет обеспечить надежную защиту всех платежных документов, созданных в системе Киви.

Также специалисты рекомендуют в процессе работы с приложением придерживаться следующих правил:

• Привязать каждый терминал к серийным данным используемого оборудования.
• Ограничить права продавца минимальным набором. Это позволит в случае кражи оборудования минимизировать ущерб, связанный с использованием учетных данных для получения доступа в систему.
• Установить антивирусную защиту на компьютер, который подключен к системе.
• Избегать входа в систему с оборудования, предназначенного для общего пользования.
• Ограничить на компьютере, который работает с системой, выход в сеть.

Также qiwi-защита предусматривает ограничение в приеме писем от неизвестных адресатов. Ведь с большой долей вероятности в них может содержаться вирус, целью которого выступает несанкционированное проникновение в систему.